在传统互联网环境下，流量随入口流动。简单来说就是，在PC时代，流量主要集中在几大门户网站；在移动互联网时代，流量主要集中在微信之类的App中。在早期O2O模式中，线上与线下并没有实现深度融合，比如，用户想要在58到家寻找一个合适的钟点工，首先需要在App上进行搜索、比较，选择钟点工。用户在线上下单，钟点工到用户家中服务，其与线上的联系就此隔断。
事实上，在真正的O2O模式下，线上与线下不应该是这样一种割裂的关系，线上与线下的过渡都应该非常自然。用户在线上下单，钟点工到线下服务，服务完成之后，应该再回到线上，而不是就此中断与线上的关系。
下面，我们以理发店场景为例，对其借助小程序实现线上与线下自然融合的实践进行探究分析：
某天，莉莉的闺蜜在微信上与她分享了一个小程序页，原来是莉莉的闺蜜在某家理发店新剪了一个发型想让她评价一下。爱美是女孩的天性，莉莉在看完之后也有了去这家店剪一个新发型的想法。于是，莉莉就在小程序上预约了服务。预约完成之后，小程序要求莉莉拍摄一张脸部的正面照片并上传，之后，系统根据莉莉的脸型为其提供了合适的发型让其选择。莉莉选择了一款喜欢的发型，订好了剪发时间，支付了费用，并获得了一张会员卡。
到了预约当天，莉莉收到了小程序发来的提醒，同时收到了临时进店权限。这家理发店没有前台服务，用户进入门店只需到店扫码即可。莉莉进店的同时其到店信息就已被理发店的后端系统获知，进店之后，小程序会自动告知她服务技师是哪位，于此同时，这位技师也通过手机收到了莉莉早已选择好的发型。
待服务完成之后，莉莉的小程序会自动发出服务完成及评价服务的提醒，莉莉可对此服务进行评价，如果愿意还可以与自己的好友分享。如果好友也来此消费，莉莉还会收到一张优惠券。
这是在小程序的基础上构建的一种线上、线下深度融合的场景，用户在该场景中经历了多个入口：
1、消息信息流入口，在这个入口，莉莉收到了好友分享的发型信息，引导她到该理发店预约理发服务；
2、提醒消息入口，到预约时间，莉莉收到了提醒她到店接受服务的消息；
3、扫码入口，在进门时，莉莉扫码开门，同时小程序将莉莉的进门信息发送到了理发店的后台系统中；
4、评价消息入口，理发完成之后，小程序驱动莉莉给出服务评价并分享。
对于微信小程序来说，将入口与线下实体商业场景相融合是其最终目标，也是对“让商业存在于无形中”的最好诠释。在微信公开课中，张小龙提到了两个入口，一是扫码入口，一是消息流入口。除此之外，还有一个更具想象空间的入口，这个入口能对去中心化理念做出最好的诠释，这个入口就是小程序，也就是每个小程序都是一个入口。
在上述案例中，莉莉在预约时间到来前1小时收到“1个小时后开始服务”的消息提醒，此时，小程序可依据具体的地理位置信息对莉莉的出行方式进行判别，如果莉莉需要打车，在此场景下，小程序就充当了滴滴打车的入口。
在上述场景中，用户从预约服务的小程序直接跳转到了打车小程序，一键预约打车，无需再输入起点与终点信息。在传统的App模式下，信息交流不畅，形成了信息孤岛。微信小程序推动信息实现了畅通流动，消除了信息孤岛，将每个小程序都打造成了一个入口。
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