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小程序是新零售的最佳载体

作者: 快吧网 2018-11-29 11:14       来源 :快吧整理

新零售立足消费者需求的提升转变,从零售商家角度,利用移动互联网技术改造电商和传统零售业,满足消费者当下需求,从而提升零售企业销售额。

新零售是2016年10月马云提出,而在不到两个月的时间微信小程序开放公测,聊了半天新零售的概念,那么新零售与小程序有何关系?

新零售与小程序

阿里巴巴、微信、京东等互联网巨头公司纷纷与联华、百联、永辉超市等进行合作,通过升级传统线下门店资源使传统门店互联网化,配以分店优势和快递的发展,达到线上线下全渠道高效销售。

小程序是新零售的最佳载体

线下入口、门店资源是微信小程序的初衷,尽管现在微信小程序的能力不断扩大,吸引更多业务类型的企业开发者加入到小程序阵营,但我相信微信对初衷的支持会更高。

比如前不久开放的附近门店功能。门店作为小程序一个重要的应用场景,不论是为商户引流还是为用户服务,都提供了极大便利,用户也在这个过程中慢慢养成习惯。

商户只需要拥有一个简易的微信小程序,将他添加到附近的小程序即可通过微信APP进行推荐,使用了这一功能的商户可以从数据分析中的访问分析类型查看访问效果,还是蛮不错的。

小程序是新零售的最佳载体。

小程序是产业升级和渠道下沉背景下的新技术带来的新零售革命。附近功能导入流量,将带来真正的新零售,那么,微信是如何让小程序链接线下实体,盘活线下碎片流量,扶持、帮助线下实体用好移动互联网的呢?

节约成本:消费者习惯用小程序来搜索附近门店,意味着门店客流不再依靠有曝光率的位置,那么就不必选址在主干道,节约了零售门店的选址成本。

扩大营销服务:通过附近展示和综合营销,单个店面的辐射范围会从周围几百米变成几公里。

数字化价值:小程序中沉淀的预定、购买等数据,可以为小店提供数字化价值,大数据支持营销解决小店以往仅凭经验进货的困难,为更准确、大胆的进货量提供依据,提升门店坪效。

服务更加流畅:用户获得“随时下单”的能力,特定的消费场景拓展到即时消费,冲动消费。

商家运营问题:无论是公众号,还是app等,都极其依赖运营,依赖内容。小程序能够提供给商家更有效的运营数据和指导,较公众号和APP运营推广的成本低,商家企业不用可以关心自己的粉丝有多少,注册用户有多少,只需要关注的就是自己的销量状况如何,转化效果如何就可以了。

小程序无需下载关注,即扫即用就是通过简化用户触达核心需求的繁琐操作,提高用户体验方便用户便捷获取服务。扫描二维码的最佳来源则是门店,这个过程只需要一个二维码,用户便可轻松了解产品,自助享受服务的情况下节省人力资源。

在新零售的概念中提到物流仓储的优化升级,物流在整个电商或者零售交易过程中占用了很大一部分资源,小程序在这一块似乎并未显出优势,目前也只能依靠商家仓储和普通配送方式完成交易。

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