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服装行业痛点 服装行业小程序解决方案

作者: 快吧网 2018-09-15 10:53       来源 :快吧整理

我国是世界上最大的纺织服装生产国、消费国和出口国。2017年,根据国家统计局数据,在限额以上服装行业的批发和零售金额合计约10356.4亿元。在生产领域,我国服装行业已形成比较完整的产业链。其中女装是服装消费中第一大品类。据调查显示,中国77.3%的已婚女性决定着家庭的吃、穿以及日常用品的选购;22.7%的已婚女性在家庭买房、买车、购买贵重物品等大额支出时会“自己做主”;从收入分配角度,46.5%的已婚女性个人收入由自己支配,将收入交给丈夫的仅占2.2%,其余为共同支配。同时,服装消费在白领女性消费支出占比最大:现代白领女性毫无疑问是当今城市消费品市场的主力军,她们容易接受新生事物、追求潮流、乐于传播、懂得善待自己,对生活品质有着较高的要求,而且具备足够的购买力。而在中高端男装市场,商务交流成为男士日常工作的必然要素,男性人士的消费诉求愈发强烈。越来越多男性“剁手族”也习惯网购服饰鞋帽和运动用品等。在智能可穿戴设备领域,男性用户也占到了85%。在高端消费方面,男性高端消费群体约占70%,成为高端消费的中坚力量。

服装行业痛点 服装行业小程序解决方案

未来的发展中,我国服装行业或将表现出以下趋势:传统门店科技化转型,从一屏到多屏。服装企业向移动端拓展将成未来趋势,服装门店经营将不再局限于陈列以及画册展示,相比各类移动APP、小程序商城将会大规模崛起。

微信这个具有巨大流量的平台,在移动互联网时代下,吸引着各种事物与其相结合。微信小程序基于微信,实现了“内容”到“应用”的转变。小程序入口自带流量,通过公众号,好友圈便能轻松实现引流,开发成本低,相比电商类营销平台,它节省了高额的开店费用和广告曝光费用。附着微信,无需下载,用完即走,相比于APP,它释放了手机内存,运营更为便捷。相比传统的生产商和批发商对接,它节省了两者直接对接的过程,简化了流程,提高了效率。小程序的到来无疑给服饰行业提供一种更好地联系线上线下的新模式。

通过电商平台,发展线上业务,确实能提高不少业绩,也正因如此,服装行业的商户都纷纷加入到电商平台来推广,这样入驻的商家越来越多,竞争越来越大。最初,商家的诉求只是“把东西卖出去”,所以选择入住电商平台,早期处于流量红利期,店铺和商品的曝光度很高,所以订单也成交了不少。但随着竞争加大,用户增多,流量变得不再免费,这个时候SEO优化等手段应运而生。再到后来,平台进入相对稳定的阶段,就开始限制曝光,想要提高曝光就必须购买增值服务。所以这个时候,商家由最初的需求“把产品卖出去”变成了“提高曝光度把商品卖出去”,再到“如何能在尽可能减少经费的情况下把产品卖出去”。由此可见商家在电商平台的发展也是困境重重。首先我们看看在天猫上开一个旗舰店的费用,保证金品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元等,动不动就是10-15万的保障金不等,不是一般的商家真的开不起;那再看看淘宝吧,淘宝虽然开店成本非常低,但是要有效果,广告成本可不少了,动不动就是这个推广要一万多,那个推广要几万,费用加起来也不低了。所以就目前形式来看,在已经比较成熟的电商平台上面开店,高昂的平台费让刚起步创业者或者小商户只能望而止步了,由此可见,早期的电商平台已不再适合刚起步的创业者了,生存机遇也越来越少了,除非有大量的资金和技术团队,但同时也会面临风险,有可能成功也有可能失败。

而注册开发小程序的成本相对于电商平台来说是非常少的,只需提供资料,注册一个小程序,然后便可开发商家专属的小程序APP,在微信小程序页面进行展示。这一套流程下来所需的费用比平台所花的费用太低了,而且还是永久性的。

除此之外,小程序的内部功能的多样性也是促进服装行业发展的重点。首先是vr全景展示功能,通过vr展示可以可视化互动展示制作表现内容,调动顾客情绪有利沟通,降低营销成本;通过小程序分享你的3D网站,配合3D里面的图册功能,产品及文字等功能,再加上真实的店铺形象,更大范围的挖掘你潜在的客户。

1、会员卡功能:

会员卡是一种有效的促销手段,推行会员卡主要作用就是吸引新客户,留住老客户。针对服装小程序推出两种类型的会员卡:储值卡,折扣卡。客户向小程序储值卡充值金额可进行卡内余额支付,储值”是商家通过一定的让利,吸引用户预先付费,日后再进行消费的营销方式。它的功能有利于增强用户粘性,提高用户的消费频率,培养用户消费习惯;可以加快资金的回笼速度,降低风险;增加了用户的转换风险,提高了用户的忠诚度,减少了用户的流失。

折扣卡是根据会员不同的等级,设置不同的折扣。通过分析会员的消费信息,制定出有针对性的促销措施,为会员提供更为得体的服务。与会员形成互动,加深会员记忆,促进二次消费。

2、积分功能:

(天店通)小程序为了提高客户的粘性,提升价值感知,把积分和线上操作相结合。商家可在后台设置几项操作获得积分,例如分享,浏览资讯等,这些积分还可以用来兑换商品:商家可设置积分商品,客户可以消费一定的积分来兑换商品。

3、拼团:

店铺引流的另一种方法就是线上优惠活动,通过降低价格来吸引眼球。拼团主要是依靠好友转发、微信群、朋友圈等社交手段去传播,而小程序,正好能为这种玩法提供基础。而拼团人数也是用户是否会去传播的关键。人数越多、拼团成功率低,但人数越多,扩散规模则越大。所以我们一般建议拼团人数设置为5人,这样更能增加客户的转发意愿,又能保证足够的曝光量。拼团一般选择客单价低的爆款商品,因此对于用户来说,价格是影响购买的最大因素,价格足够低时,他们就愿意去转发邀请朋友一起购买。

拼团功能一直是电商小程序的明星功能,用户使用率高达60%,是裂变最快的方法之一。

4、秒杀:

不光是拼团,小程序内包含的砍价秒杀分销也有吸引流量,增加知名度作用,“秒杀”具有时效性快、易制造话题和引起效果反映等特征,因此小程序举办“秒杀”活动,即能以巨大的用户号召力而在第一时间提升店铺品牌影响力。同时,因为“秒杀”具有巨大的活动实惠特征,因此参与活动的用户往往都会对小程序店铺的其他活动予以关注,这个层面也将为店铺提升实质性的品牌推广打下坚实的基础。

5、砍价:

砍价的活动优势在于快速吸引流量,传播店铺信息,刺激客户购买的目的。以拼多多为例,拼多多除了拼团外还开启了一个砍价活动,“砍价免费拿”。根据活动规则,参加“砍价免费拿”活动之后,24小时内,如果你的朋友帮你把价格砍到0元,那么你就可以免费拿到商品。24小时之后如果失败,那么本次活动参与无效。这个活动看起来很诱人,但仔细看看,套路满满啊!

首先,活动只有24小时有效,也就是说,24小时之后砍价失败,你就白白地当了回“免费广告”!而每次砍价的金额都是随机的,到最后拼多多每次只减一两分钱。也许你一分一分的砍最后也能免费,但是你给拼多多拉的流量打的广告可就不止一两百块了。而我们的小程序也引进了这项功能,利用客户的占便宜的心理,不断吸引客流量,让客户来为你打广告。

6、分销:

分销系统的意义在于分销返利,它能让用户在购买商品的同时还能得到返利。举个例子:一个专门销售男装的小程序二级分销商城系统,当用户使用分销功能时,分享传播即可获得返佣。小程序利用自身的方便快捷等特性与分销相结合,实现了多客合一,迅速累积百万粉丝,巨大朋友圈流量、可信赖口碑推荐,结合特色营销活动,成交转化率直线飙升、销售额节节攀升创造无限可能;全员分销,人人都是你的金牌销售,无限循环裂变分销模式,小程序分销商城帮助商家招募更多分销商卖货,每个人都是裂变中心点。

7、优惠满减:

优惠券功能不仅可以吸引用户量,不定时的发放优惠券还可以帮助商家留住流量,小程序可以在后台设置优惠券前端展示,所有第一次进入小程序的用户或者未收到该优惠券的用户都会进行弹窗提示,帮助留住新客;而除了优惠券功能外,小程序还有优惠满减这一功能,利用用户的喜欢占便宜的心理,变相的提高了用户的消费金额。

8、配送方式:

(天店通)小程序设置了不同的配送方式共商家和用户选择,分别是门店自提,商家配送和快递发货,用户可根据不同的位置来选择配送方式,商家也可以根据地区的远近来设置快递费用。

9、资讯推送:

除了流量的问题,小程序还通过模版消息解决了”用完即走“的尴尬,通过高频推送,唤醒沉睡用户。一旦一周内点开过小程序的用户,哪怕没有任何购买记录,(天店通)小程序也可以向用户推送活动信息,不断提醒用户参与活动,刷存在感。因为小程序与App相比,它并不占用手机内存,也不存在卸载一说,所以用户对于小程序推送的消息容忍度可能会变高。但是为了保险起见,小程序设置了推送时间间隔,每两个小时允许推送一条信息,这即保证了小程序的刺激消费,又能保证了用户的使用体验。

10、总结:

本次讲解的内容是以服装行业为核心,通过小程序来提升行业价值。新零售的重点在于三个要素”场,人,货“对于场来说,小程序的本身就是一个流量丰富的大平台,相对与淘宝京东开店,小程序即可以转化微信流量,还成本低廉,而且也具备多重配送方式;对于人来说,小程序内的vr功能,会员功能,积分功能,营销功能等都是能让用户得到更好的试用体验,提高客户认可度;对于货来说,小程序分销功能除了能更好的吸引用户外,还能起到加快资金回笼效果。

(以上讲述的课程内容都是基于天店通小程序的基础上实现完成的。天店通正式上线以来,备受关注,以便捷的操作、丰富的活动、独立的营销插件,吸引了众多中小商家及企业前来入驻。天店通团队目前大约60余人,是由一群具有拼搏精神和专业技能的年轻人组成,团队领导层也都在计算机软件工程领域具有丰富的实战经验。现如今,天店通已有行业模版40+,合作商600+,使用客户20000+,已经成为中原地区规模较大的小程序开发平台。目前公司正在招代理,如果有兴趣了解的,可以扫描PPT上的二维码联系我们的负责人许经理或者拨打我们的联系电话,登录我们的官网进行查看)

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