小程序是一种内嵌于互联网流量巨头平台中的无需下载即可使用的轻量级应用。用户通过搜索或者扫一扫即可打开应用，小程序无需下载、注册和卸载，不会占用用户过多内存，也不会对用户造成更多打扰，具有触手可及、用完即走的特点。
小程序有效帮助企业实现流量聚集和矩阵打造
小程序是介于原生APP和H5间的新形态，其兼具原生APP的良好性能和H5程序的开发成本低和跨平台优势。原生APP基于智能手机系统平台运行，优势在于运行速度快、性能稳定。原生APP需要适配iOS、安卓等不同平台的开发规则进行设计和适配，因此产品开发周期较长，开发成本较高。原生APP更适合UI深度交互和承载信息量丰富的产品。
H5页面泛指那些在移动端网络社交媒体（以微信为主）中传播的带有交互体验、动态效果以及音效的 Web 页面。在移动端，H5页面因具有较低的开发成本和强大的跨平台运行能力而成为移动互联网时代的主流软件表现形式之一，企业选择将一些轻量级信息型产品承载在H5页面中，并通过分享功能分享至如微信、微博等社交平台以实现快速触达用户。
小程序作为一种新的应用组织形态，拥有无需下载安装、快捷注册登陆、借力互联网平台流量实现社交化分享、安装包占用内存小等特点。小程序作为轻量级应用，在内容丰富度、交互和视觉体验上难以重度呈现，但应用的基本功能得以覆盖，可有效帮助企业实现流量的聚集和矩阵打造。
原生APP、H5、小程序特征对比
小程序独具的运营优势助力行业快速发展
在用户角度上来说，小程序具有即用即走的优势同时依附于拥有庞大用户群的微信、支付宝等平台，因此小程序具有先天的平台优势，市场关注度较高。在企业角度上来说，与需要下载并占用大量内存的移动应用软件相比之下，小程序不仅能够满足用户的多元化需求且无需用户操作更新软件，这在一定程度上有益于企业节省运营成本。小程序在运营方面的优势为期快速发展提供了基础保障。
小程序满足于利基市场的碎片化需求
对于软件开发商来说，与普通市场相比较，利基市场极度分化、用户需求各异，且受众规模较小，因此并不被大多数手机应用软件功能版图包括在内，如果根据小众需求开发手机应用软件成本过高且收益较低，十分不经济；但实际生活中具有规模化经济效应的共性需求在人类需求中仅占比5%，其余95%的需求都为个性化差异化需求，因此市场中基于利基市场的碎片化需求手机应用软件缺口巨大。另外，对于用户而言，下载安装低频度使用需求的手机应用软件无疑是浪费手机内存，尤其是在需要下载多个低使用频度的应用软件时。小程序具有即用即走、不占内存的特点，且开发成本低，即能够满足用户碎片化的需求又能够满足开发商低成本盈利需求，有利于利基市场的开发。除此以外，利基市场中用户使用需求不密合、使用频度较低，只有通过流量级平台的支撑才能使得其得到有效开发，而小程序作为依附流量平台的场景性应用，恰恰能够满足上述要求，小程序对于利基市场的重要性不言而喻。
小程序连接线下实体流量
传统电脑端互联网的入口在搜索框，而移动互联网的入口则是二维码，同时二维码也是小程序的重要入口之一，小程序以二维码为入口将连接更多的服务场景尤其是线下消费场景。根据数据显示，在B端小程序分布中，零售类小程序占比达到17.5%，而在C端用户访问数据比例中，零售类小程序占比位居第一达到24.5%，交通与出行类小程序紧随其后位列第二，占比达到20.9%。小程序未来将连接无处不在的线下店铺、交通、休闲娱乐等场景，甚至有望与智能硬件等新型场景结合全面打通日常生活空间，形成用户生活场景中的超级闭环，而未来移动支付如微信支付、支付宝、银联云闪付等加速扩张为小程序占领线下消费场景提供了必要工具。
企业将完善平台生态链，打造多元化商业模式
互联网巨头打造的小程序补足了自身的互联网平台生态圈，连接一切是小程序的主要功能，小程序在连接线上线下场景中发挥了重要的中介作用。微信以微信小程序、服务号、订阅号组成微信公众平台生态圈，并通过线下扫二维码快速实现线下场景进入线上平台的连接。支付宝小程序可实现连接机构、政府、商家和用户的服务，结合芝麻信用、支付等支付宝优势，为商家、用户提供便捷入口。百度智能小程序依托云端数据、算法、算力以及百度移动端深度学习框架及移动设备基础能力为开发者及用户构建更智能、更开放的移动生态。
微信、支付宝、百度等平台借助小程序应用、场景的逐步形成，将其与支付等数字工具进行结合，扩大其功能及用途，为广泛的场景、商家及应用提供解决方案。对于企业而言，小程序将作为原生移动应用的补充，为公司的用户体验、企业关系以及支付、社交、广告等业务的发展提供重要支撑。
小程序生态支撑
小程序与应用程序共存，成为移动互联网重要入口
小程序的应用对不同类型的APP存在着不同的影响，如对于用户使用频率较低的APP，小程序则具有替代功能；而对于用户使用频率较高的APP，小程序则具有导流作用。对于低频使用的轻应用如计算器、手电筒、记账本等工具应用，小程序具有绝对替代优势；对于低频使用的重应用，如手游、专业修图、剪辑应用，小程序则难以取代其作用；对于高频使用的重应用，如微博、淘宝等，小程序不可替代其全部功能，但在分享、导流方面相得益彰；对于高频使用的轻应用，如音乐应用、部分教育应用、O2O应用等，转移到小程序的比例比高频重应用的更高，但小程序同样具有为其导入流量的作用。
小程序作为移动互联网下新兴的入口，与应用程序争夺流量与共享流量是必然趋势。自以浏览q为主要流量入口的时代始，控制关键流量入口成为互联网企业的重点运营任务。伴随移动互联网时代的到来，应用商店中的APP逐步取代浏览q，成为新的流量入口。在此背景下，用户主要通过APP进行在线购物、观看视频等活动。而小程序的兴起，对移动应用程序的分发造成了巨大影响，一方面小程序依托微信、支付宝、百度等强大的平台背景进行轻应用分发，不需基于各大应用分发平台进行应用开发；另一方面，由于小程序独具的无需下载安装的特点，内存占用率低，进而促使用户减少对中低频APP的安装与使用。
王昕博士指出，在万物互联的发展背景下，小程序将助力商家升级线下服务，与丰富的线上资源深度融合，打造成为连接线上平台和线下实体场景的最佳工具。一方面，小程序通过实现内部流量循环，促进多元化变现成为可能；另一方面，小程序具有强大的平台背景优势，能够通过打通线上线下流量，与各行业深度融合，例如智慧零售、政务民生、生活服务、交通航运等多领域的拓展。
