自从有了美团,大众点评等线上引流平台后,商家都感受到了互联网带来的流量,特别是餐饮类的商家,但时间久了这种模式的限制性就逐渐显著,比如流量始终是平台的,此外高额入驻费,平台抽成提升等费用水涨船高的压力也日渐加大。
而2017年小程序的出现,正在改变或者说打破这种僵局。让很多早期加入小程序的餐饮店,享受到了它的红利。
那对于餐饮店来说,小程序在哪些方面能给他们带去实实在在提升营业额提升客流量客单量呢?
首先,打开线下餐饮的最大入口。
小程序的核心是线下,每个线下餐厅,都可以设置自己店面线上的小程序二维码,将线下的流量汇集到线上,再将线上的流量反哺给线下,线上线下场景互通。小程序依存于微信10亿的流量入口,而且可以通过50+的入口都可以找到。而且完全是免费的。
第二:卡券,拼团等营销手段促进消费。
商家可以利用小程序营销工具,精准的给消费者发送打折促销券等,吸引消费者再次来店消费。以前打印优惠券,宣传单满大街见人发的模式不仅造成资源的浪费,而且效果也并不理想。但现在小程序中就可以直接使用优惠券,买单的时候直接用。
第三:小程序附近的店功能引流。
“附近的小程序”可以带来不错又精准的客流,而且这部分客流又是刚好在配送范围内的,这就相当于免费给商家提供一个精准投放展示的广告引流平台,以此获得免费的流量。新版的微信还对“附近的小程序”里的餐饮美食专门做了分类,预计未来客流会持续增长。
第四:优化就餐体验。
用户通过点餐小程序就能快速查看商家的招牌菜谱,促销活动等,快速找到自己心仪的菜品,并及时了解商家的促销活动,促进他们到店消费,而通过小程序就能提前点餐、支付,不需要排队,提升用户的就餐体验,提升餐厅的翻台率。还可以参加线上的优惠活动等。
第五:病毒式营销。
利用朋友圈转发,微信群的转发,以此不断吸引到更多的用户,实现裂变。
第六,培养用户消费习惯。
通过会员积分系统,签到等形式,用户消费,每日登陆签到等就能自动成为会员,第二次买单的时候就能自动判别,享受优惠、折扣等,还可以通过积分兑换消费金额等,对老用户来说,非常实在。从而形成稳定的消费群。
第七,减少外卖平台的额外支出
外卖现在已成为一种趋势,消费者可以直接在上小程序里面下单支付,商家就直接安排配送,这样就可以省去第三方外卖平台的外卖费用支出,也可以通过小程序的外卖来引流,增加营业额。