4月10日讯,记者在德州市卫生健康委员会了解到,为提升家庭签约质量和效果,巩固好签约覆盖面,真正做到签约一人、履约一人、做实一人。市卫健委利用无线接入设备提供家庭签约上门随访服务,目前,德州首个“移动家庭医生”小程序上线,居民足不出户就可完成家庭医生签约流程。
“这个家庭医生签约小程序能够显示离居民最近的社区医院,查看社区医院的地址、联系方式、家医团队介绍等。居民不仅能在线签约,还能在线预约家庭医生。小程序大大方便了居民,也有利于提高家庭医生的服务质量和效率。”德州市卫健委工作人员介绍,这是德州市首次运用小程序来实现家庭医生线上签约,体现德州市卫健委在“互联网+医疗健康”方面的创新,由于乡镇医疗资源相对落后,目前先在乡镇卫生院开展。“目前用户可以在微信搜索智能家庭服务医生小程序,就可以签约家庭医生,量身定制健康服务,同时,还能通过小程序预约门诊,看病轻松多了。”
记者搜索打开智能家庭服务医生小程序,看到小程序包含家庭医生介绍、签约流程、我要签约、预约随访、附近医疗机构、服务项目等功能,居民只需在手机预约填写完相关信息,签约医生就可以收到信息携带移动随访设备来到居民家中提供服务,且每次检查信息都保存在小程序内,方便今后医生进行诊断参考。
今年70岁的赵大爷,患高血压,还有老年性骨关节病,行动不方便,签约家庭医生可以携带信息化移动随访包为他提供上门随访服务和医疗服务,相关数据同步到公共卫生系统中,也方便了公卫人员定期电话随访,他高兴的说:“实在太方便了,就跟医生在身边一样!”。
平原县前曹镇卫生院就是利用信息化手段开展移动随访服务的试点之一,前曹镇卫生院共需管理群众33142人,建档人数25219人,其中高血压2700人,糖尿病930人。为提高重点人群管理,提升家庭签约服务质量、效率,同时提高履约能力,医院大力推进家庭签约随访的智能化水平,利用诊间时间和患者进行签约并提出“移动家庭医生”就在你身边的服务新模式,其中村级卫生室充分利用家庭医生签约随访设备为群众提供移动随访和上门服务的方式进行和社区居民签约,随访包内含有血压计、血糖计、心电图等多项智能化随访设备,并为重点人群制定了个性化服务包,2018年下半年共签约21380人,其中重点人群签约覆盖率达到100%,管理率和履约率达100%。
记者了解到,传统家庭签约均为纸质签约,家庭医生需要把签约居民的姓名、年龄、身份证号码、所患慢病以及签约项目等内容,先记录再手工录入信息化系统,造成工作量重复,降低工作效率。而新的移动随访终端签约系统,可以自动生成协议书及各类登记表格,签约文件可以实时上传到家庭签约系统和公共卫生信息化系统中,方便医生进行查看和管理。
