小程序苦虚拟支付久矣…
如果你做小程序,还没在iOS端虚拟支付上栽过跟头,说明你还没正式入门。在你不断调整小程序运营策略,准备搭建做会员体系时,猜测赚钱和意外哪个先来临,对不起,是“审核不通过,涉及未开放业务”——虚拟支付(包括游戏道具、VIP会员、充值虚拟币、在线课程、在线音视频等虚拟产品)。
而这并不是微信一家之苦,不论你在哪个生态布局小程序,在iOS端都无法避开虚拟支付的规定。所以直至今日,许多知识付费、在线教育、小游戏等类目小程序还在努力寻求突破。
近日,有用户将「小红书商城」小程序一纸诉状,“告上”开发者社区,并质问为啥它能做虚拟支付,而我不可以?一石激起千层浪,小程序与虚拟支付的话题再次搬上台面。
到底哪类支付算虚拟支付?开发者如何设置,才不算虚拟支付?我们今天来聊聊看。
小程序一波三折的虚拟支付史
以微信小程序为例,其虚拟支付功能的过往可谓是一波三折。
小程序上线之初,虚拟支付就是开发红线,然而,在2017年10月,小程序却悄无声息地开放了虚拟商品购买。据了解,「知乎live」是最先开放这一功能的小程序,紧接着,一大波知识付费、红包类小程序涌现出来,有不少开发者猜测:“微信对虚拟支付睁一只眼闭一只眼”?
不到1年,开发者的“好日子”就到头了。去年8月,随着微信发布“关于小程序虚拟支付内容好服务的整改通知”,小程序虚拟支付功能到此就告一段落。
此后,开发者变成两种人:钻空子大军和柠檬精。
钻空子大军主要是指,先隐藏代码,骗过微信审核,待审核通过后,提供“虚拟支付”功能的一批小程序。比如之前,我们提到过有款叫做「光之永恒」的小游戏,点击游戏里的充值,即跳转至另外一款小程序进行支付。
而单独打开这款提供支付功能的小程序时,却没有看到任何支付页面,这意味着,用户无法从表面看到这款小程序涉及了虚拟支付。像这样的小程序还有很多,有些在线教育类小程序,也已经使用这种方式“悄无声息”地闷头卖课。
真的是悄无声息吗?你在做,许多柠檬精都在看,在微信开发者社区里,一搜虚拟支付,就能看到多篇来自柠檬精的吐槽。
“这种不算虚拟支付吗?”
“这个小程序是有特权吗?做了虚拟支付也不封”
“为什么它可以做虚拟支付,我却审核失败?”
正如近期爆红的「小红书商城」,也因其购买会员卡功能,被柠檬精们推上开发者社区。
我们看到,在“小红书商城”里,可以购买小红卡会员,有月卡、季卡、全年卡3个档次,成为会员后可享受会员专享价、无门槛包邮、专属客服、7天自动保价等福利。
要知道,小程序里的会员卡功能,一直是涉及虚拟支付的重灾区,之前腾讯自家的「腾讯视频」小程序,在虚拟支付整改规定发布后,也只能默默关闭了iOS端会员充值功能,所以,小红书“堂而皇之”地出售会员卡,让不少人感到诧异。
小红书会员卡是虚拟支付吗?事实上,小红卡会员并不属于虚拟支付。
微信方面回应称:“小红书会员卡不属于虚拟支付内容。小红书属于电商服务,交易的商品都是实物商品,所以他们的会员卡属于实物电商会员体验。”
这短短的一句回应,我们看到了许多核心信息点,或许能够帮助开发者者们曲线“避开”这一魔咒。
会员卡,不涉及虚拟支付
首先,官方的回复明确说明了,并非只要有会员卡就会触犯“虚拟支付”。判断一款小程序是否涉及虚拟支付,关键在于为会员提供的服务,最终落实到线下实体还是虚拟层面。
以会员卡为例,如果是一款小说类小程序,其会员卡只提供在线阅读服务的折扣,那么这就涉及了虚拟支付,大概率会被封。
但如果为会员权益主要是与实体物品相关,就不属于虚拟支。
比如下图这款小程序,为了让用户成为会员,采用了“买产品送会员”的玩法。如图所示,小程序强调“首次购买,立送VIP权益”,用户只需购买指定产品,即可获得VIP福利。这就能避开虚拟支付的坑了。
除了电商外,其实大多数有线下实体店的餐饮、商超、生活服务类小程序,做会员卡时,都不会被被虚拟支付的规则束缚。因为他们提供的线上会员权益,都是由线下实体服务来承载。
这些商家,你们可以放心大胆的做会员卡吧!
另外,我们曾在《我们给开发者总结3条有效对应措施》中,也为大家介绍了除了以上小程序外,其他类目的小程序因虚拟支付而审核不通过时,可以采取的措施,大家可以借鉴。
总之,在小程序还未开放虚拟支付之前,开发者只能通过这些方式来“曲线”完成任务。有用户称,如果依旧违规,小程序将无法被搜索到(用户猜测,未被证实)。
当然,也有不少乐观的想法,虽然“苹果税”让所有平台的小程序毫无反抗之力,但总有一天会有个平台与苹果达成协议,重新开放虚拟支付功能。就像张小龙说过:“微信将重点做好小程序,我们会很有耐心,用更长的周期,耐心足够,不想让它快速催肥。”大家还是好好打磨产品,耐心等待虚拟支付开放的这一天。