小程序作为微信主要拓展服务的工具，几乎具备了触达所有用户的可能性。在这2年多的时间，小程序的发展潜力赋予了商家们更多盈利的可能，使各行各业都在积极布局小程序领域。当然，在移动互联网时代，小程序也为汽车服务行业提供了很多的机遇，从而帮助商家们更好地运营。
门店范围有限？门店运营成本太高？客户缺失黏性？小程序怎样解决这些难题呢！
门店固定在某一处，服务范围较小，这是传统经营门店的弱点。使用小程序发展线上渠道，附近小程序的功能让用户能快速找到该门店，还有二维码、群聊、搜索框、发现页面，也能让商家更直接触达用户，用户在完成服务后，只要商家在后台设置付款功能、到期维护通知，让小程序融入更多线下场景，实现多次触达、唤醒客户。
门店租金和人力管理成本是门店最大的两个运营成本，门店租金成本相对稳定的情况下，只能在客源方面下手，引流成为降低成本的关键。小程序的门店管理系统能实现引流和服务管理一体化，把用户在小程序的行为通过门店管理系统识别用户的消费倾向，并用营销工具在小程序上向用户推荐活动，吸引用户获取优惠，从而实现精准营销，提升业绩。
市面上的中小型汽车服务门店非常多，如果服务质量和用户维护意识不足真的就没有黏性，而且开发一个新用户的成本比老用户的二次开发要多得多。在小程序中加入消息推送功能，定时向用户推送门店消息、优惠消息等等，在此同时引导用户到服务和预约，增加用户黏性也促进销售转化，创造更多的商业价值。
汽车服务小程序应具备的功能，在线预约、网上商城、订单管理、用户信息、在线客服、营销活动（优惠券、拼团活动、秒杀活动）、消息推送。
小程序+汽车服务行业能为商家带来更多的流量，汽车服务行业最重要的点是留存客户，在小程序上将服务发挥到更好，这样才能留存客户。结合线上线下，生活中经常使用的一些线下场景，线上预约，线下享受服务。这个功能对于汽车服务行业也是很重要的，比如是预约汽车维修、预约汽车清洗、预约汽车检测等，这样会为用户带来极大的方便，提高用户的体验感，还提高了汽车行业的推广。维护老客户，带来新客户，传统的留存客户方式比不上小程序留存客户方式。对于活动详情、价格等等，传统方式用户需要到店才能了解到信息，现在用户可以通过小程序就能了解信息了，这样会让用户对门店增加好感度，一旦用户对门店有了好感度，用户也会自愿进行自主传播，转介绍给其它用户，小程序的传播途径也非常丰富，快速达到一传十，十传百的效果，极有可能带来更多新客户。
文章来源：虎超说
