阿里卖家

TradeManager手机版是阿里巴巴集团专为外贸企业打造的国际商务沟通工具，官方名称为阿里卖家。作为阿里巴巴国际站生态的重要组成部分，这款应用与国内电商常用的千牛（原阿里旺旺）功能相似，但更专注于跨境贸易场景，因此也被称为阿里旺旺国际版或千牛国际版。

这款应用集成了客户沟通、商机管理、数据分析等核心功能，支持外贸企业高效处理询盘、采购直达（RFQ）等各类商机。通过智能消息提醒系统，用户可实时掌握国际站买家的最新动态，同时还能全面分析产品访问数据和转化效果，为经营决策提供数据支持。特别值得一提的是，新版增加了FOB报价助手功能，可快速完成从成本核算到出口报价的全流程计算，并支持27种主流货币的实时汇率换算，大幅提升了外贸业务的处理效率。

应用特色

【智能界面呈现】

根据商家业务阶段和运营数据，自动优化界面展示内容

【丰富管店工具】

整合营销推广、业务管理等实用功能，一站式解决外贸经营需求

【全局搜索功能】

支持订单、询盘、关键词等各类业务信息的快速检索

【消息中心】

实时推送商机提醒，支持多账号同步管理，确保重要信息不遗漏

阿里旺旺国际版怎么选择语言

登录TradeManager手机版后，进入【我的】页面，点击右上角设置图标

在设置菜单中选择【切换语言】选项

选择目标语言后点击【保存】完成设置

阿里旺旺国际版怎么关闭自动回复

操作路径：【MA】-【商机沟通】-【询盘】-【智能接待设置】

具体步骤：

1、在应用首页点击右上角客服图标

2、输入"关闭自动回复"并发送

3、点击客服回复中的【点此进入】链接

4、选择"不开启"选项后保存设置（注：主账号和子账号需分别设置）

部分业务费用、收益及准入规则

代理出口(2N)服务

1、费用和收益

1）收费标准

按订单金额1.5%收取，上限600元，享8折优惠

免收交易服务费

2）结汇返现

最高可获0.8分人民币/美金的返现

2、准入条件

1）需持有有效的出口退税资格证明

注：不适用于境外企业及特定地区客户

综合出口(3N)服务

1、费用和收益

1）收费标准

按订单金额1.5%收取，上限600元，享8折优惠

免收交易服务费

2）结汇返现

最高可获0.8分人民币/美金的返现

2、准入条件

1）需为生产型一般纳税人企业

注：不适用于特定类型企业及地区

自营出口服务

1、费用和收益

1）收费标准

信保订单收取2%费用，上限100美元

使用阿里物流可享1%优惠

2）结汇返现

每美金返现0.5分人民币

2、准入条件

1）需具备自营进出口权和退税能力

常见问题

1、发票寄送地址

1）国际站发票：

收件人：杭州票据合规组

联系电话：0571-85022088

地址：浙江省杭州市余杭区文一西路969号4号楼小邮局（拒收到付）

2）物流发票：

需直接联系对应物流公司确认

2、发票退换流程

认证失败或类型错误的发票可申请退换，处理周期为3-5个工作日

3、虚假信息举报

1）举报范围包括虚假联系信息、侵权内容等

2）3个工作日内受理，被投诉方需在3个工作日内回应

3）通过投诉平台提交和跟踪处理进度

4、图片银行容量限制

为保证服务质量，图片存储空间上限为10GB

5、新品标签设置

当平台新品和店铺新品合计达到8个时，可开启"New trends"标签

设置路径：【MA系统】-【店铺管理】-【新品】

更新日志

v11.17.1版本

优化系统稳定性，修复若干已知问题