心理咨询在线

心理咨询在线app是一款专注于心理健康服务的专业平台，集合了情感专家、婚姻家庭咨询师及心理医生等多领域专业人士，为用户提供全方位的心理支持。无论您面临焦虑、抑郁、情感困扰还是婚姻问题，都能通过语音或文字形式获得即时帮助。平台提供24小时真人咨询服务，并配备求助社区、心理课程、专业测评及科普文章等多元化功能，助您快速缓解心理压力。

软件特色

1对1匿名咨询，不留任何痕迹，保证用户隐私。

通话/文字任意选择，沟通更加便利。

无需预约，即刻倾诉，24小时真人在线，随时随地想说就说！

更有求助广场、课程、测试、文章帮助你。

软件功能

心理测试

每日都有新的趣味心理测试，让你更加了解自己。

一键抢单

独具特色的抢单咨询秒速为您找到最合适你的心理咨询师。

心事吐槽

有心事，有压力，没关系，加入各类兴趣主题的社区群组，与志趣相投的小伙伴们一起玩耍，在朋友圈式的心事墙上分享、吐槽、倾诉和点赞，烦劳全忘掉。

即时咨询

视频、语音、图文等多种咨询模式，约谈咨询师就是这么so easy。

全屏直播

众多领域的专家老师在线直播与您一起分享婚恋情感、职场社交、亲子教育、青春成长的经验，还有弹幕、互动和美颜哦。

心理咨询在线app如何申请倾听者

打开软件后，切换到“我的”界面，点击“申请倾听者”。

了解成为倾听者的注意事项之后，勾选倾听者协议，点击“我要申请成为松果倾听者”。

输入手机号和验证码，绑定自己的手机号。

填写自己个人的基本资料，上传身份证和资格证书，填好之后就可以提交审核了。

软件优势

让更多的人都可以注意心理健康，这样才可以掌握更多心理内容。

您可以快速的查询相关的心理内容，让您了解更多心理数据。

满足许多用户的使用需求，有任何的心理疑问都可以在线咨询。

平台拥有许多专业的心理专家，您的心理问题都可以得到解决。

以后就能直接通过手机与心理医生轻松交流，您就能咨询更多的问题。

让您的心理疑问及时得到解答，以后就能轻松的掌握更多心理内容。

心理咨询在线app常见问题

倾诉如何收费？

平台是有偿咨询的，不同的倾听者价格不同，倾听者会根据自身的情况来设置价格，所以收费这块比较多元化，您可以根据自身情况，选择合适的倾听者，平台最低价格是9.9元30分钟的文字咨询或15分钟的通话咨询。

为什么对方听不到我的声音？

您的手机可能没有开通松果的录音权限，或手机内安装了第三方的安全管家，拦截了通话录音功能，大致您通话过程中对方听不到您的声音。您可以在手机的应用权限设置那里找到松果倾诉app，开通app的录音权限或彻底关闭安全管家。安卓手机应用权限设置的具体流程：【手机设置】-【应用管理】-【松果倾诉】-【权限管理】，然后开启电话和录音权限，苹果手机应用权限设置的具体流程：【设置】-【松果倾诉】-【麦克风】，开启麦克风按钮。

如何退款？

您需要去【我的】【我的订单】页面申请退款，记得认真填写退款理由；提交退款申请后我们会在一个工作日内会处理。退款需在订单结束后10天内进行操作，逾期将无法申请退款。

余额如何体现？

提现的流程是：联系【松语】右上角【客服】告知满足提现条件的金额、支付宝/银行卡账户（银行卡需有具体银行名称）、真实姓名。提现的金额要满50元才可以提现，并且目前提现是7个工作日内才会到账。余额一经充值，不支持任何形式的转出提现和任何形式的退款。

倾听者如何找回旧账号？

如果您之前的账号有绑定过手机，您可以在新账号【我的】-【设置】-【找回账号】，点进去重新绑定一下之前的手机号码，之前的旧账号就可以回来了，现在的新账号就会被删除。如果之前没有绑定手机号码，请将旧果号和新果号发给客服，同时提供相关证明果号是您的。客服会安排技术人员帮您找回旧账号。需注意，一台电子设备只能有一个主账号哦，找回旧账号新账号就没有了哦。

更新日志

v8.4.9.8版本

修复了一些已知问题。