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集成了维保查询、一键接入400、备件申请、问题单查询、专家面对面、根叔的云图和积分兑换等功能。

这是款全新的方便合作者工程师和H3C进行互动交流,为用户提供解决问题的工具,更有全新的核心功能,提升了用合作伙伴工程师的问题解决效率;
软件集成了维保查询、一键接入400、备份申请、问题单查询、专家面对面资讯、积分兑换等多种功能,满足用户多样化的需求,全方位给用户带来帮助;
我们还进一步提升了帮助工程师伙伴的技术服务水平技术,方便工程师快速解决各种技术问题,更有全新的核心功能,帮你轻松在线学习。
一键拨入400:
该模块集合了自动扫描条码功能,可以使工程师方便的扫描到设备上的条码,并在获取条码后可直接接入到400渠道专线的技术专家,寻求帮助。
资料中心:
该模块包含常用案例、产品手册、技术公告、典型配置、案例库及常用技术FAQ等内容,方便合作伙伴工程师及时获取和查询H3C发布的各类产品技术公告和典型配置、案例等信息。
维保查询:
可以通过该工具方便获取设备上的条码,并通过条码信息查询到设备的维保情况。
问题单查询:
可以通过手机方便查询到自己拨打400电话的所有问题单,对于需要继续跟踪的问题单可以直接接入到400渠道专线的技术专家,寻求帮助。
几十种不同的专家在线给我们解决问题,在资料中心里面可以轻松的查询几十种不同的资料。
平台首页当中包含了维保查询,问题单查询以及资料中心等等板块。
每天都会给我们用户更新出常用的案例,以及不同的产品让你去浏览。
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