平安地铁

平安app正式上线，这是北京地铁推出的志愿者官方应用。用户申请通过后，可以学习地铁文明知识，举报不文明行为，获取乘车券奖励，免费兑换使用。

地铁志愿者乘车券怎么使用：

进入app点击“我”，点“志愿者登录”----“新志愿者”

进入之后先是注册个人信息，需要一张近期证件照（每次换票要核对），然后就是做题的环节，题都挺简单，一眼能看出答案的那种，好像是10个题记不清楚了。如果实在不会，在北京地铁的网站上面也能找到答案。

通过后就可以等待审核了（一般是根据选择的站点的工作效率，不要着急，耐心等待），如果是每季度的第一个月通过审核的能领18张票，第二个月能领12张，以此类推，通过审核后会有通知领票地点和时间。

领票时必须按照短信通知的时间段去，而且要提早去，因为现在人多了经常要排队，但是地铁工作人员不管这些，到点就收摊。

换的是纸质票，然后每次用一张纸质票，根据志愿者的证件（在app里，如下图）换取1次的卡票。之前可以截图证件，现在不允许了，必须打开app核对。切记不要删除app！！！

志愿者申请条件：

申请成为注册志愿者需具备以下基本条件：

自觉遵守《北京市轨道交通运营安全条例》、《北京市轨道交通乘客守则》。

在“北京地铁官网、微信公众号、手机APP“实名注册的志愿者，自愿参加北京地铁平安地铁志愿服务。

经常乘坐地铁的乘客（每月乘坐20次以上）。

年龄18岁至70岁，性别不限，身体健康。

能够参加平安地铁志愿者服务培训和服务活动。

日常乘坐地铁时，佩带或携带北京平安地铁志愿者证及相关标识。

具有应急救援等相关技能者优先

软件功能：

全景站内向导 

全景真实环境向导，查找服务设施超好用，不再为选错出站口而困扰。

到站提醒

困了累了放心睡，到站提醒提前震动通知，不必担心睡过头，坐过站。

查线路

不必知道车站名，只要告诉我们你在哪儿，想去哪儿，马上行程规划。

身边车站

无论您在哪里，只需启动北京，即刻获知最近地铁站及每个进站口步行导航路线。

末班车提醒

以官方授权运营时刻为基础提供智慧提醒服务，时间由您掌控。

志愿者服务完善

对志愿者服务进行整体改进。包括服务稳定性加强，用户体验改进。