西安公交出行

西安公交出行是西安公交集团推出的官方出行应用，集公交实时到站查询、智能路线规划、电子乘车码于一体，也提供网约公交和定制公交预约。它能查公共自行车站点，及时推送线路调整消息，还能收藏常坐线路，让市民和游客的城市公交出行更省心、更可靠。

西安公交出行App使用指南

点开西安公交出行App，熟悉的蓝色主界面一眼就能认出来，最上面的搜索栏位置很显眼，查线路、查车辆这些常用功能不用翻菜单，首页直接就能找到。

出门前在搜索框里输入要坐的几路车、要去的站点，或者直接输小区名、商场名都行。App会自动定位你所在的位置，先告诉你最近的公交站有多远，还能看到等的那辆车已经开到哪条街，不必在冷风里干等。

不知道怎么换乘时，直接输入目的地，App会给出三套方案：纯公交的省心路线、骑公共自行车接驳的最快路线，以及两者搭配的综合路线，当天想怎么走，完全按时间和偏好来选。

上车刷码时不用切换到别的App，打开西安公交出行里的支付码就行，长安通、支付宝、微信都能绑定，不用单独往卡里充钱，扫码后车费直接扣除。

想骑公共自行车短距离转乘，点进App里的公共自行车板块，家附近、公司周边的租车点都标得清清楚楚，还能看到每个点剩多少辆可骑车辆，不用跑到地方才发现车全被骑走。

遇到修路、办活动改线，西安市公交总公司会第一时间在App首页发通知，哪条线临时改道、哪站临时取消，不用刷朋友圈到处打听，打开App就能看到准确的官方消息。

西安公交出行可以乘坐地铁吗

西安公交出行是西安公交集团专属软件，乘车码仅支持市内公交线路，暂时不能直接扫码坐地铁。

软件内可以查询地铁线路信息来做出行规划，但乘车支付功能只面向公交场景开放。

想坐西安地铁，可以用西安地铁App、支付宝或者微信出行板块领取地铁乘车码通行。

换乘出行时最好提前准备两种乘车码，公交使用本软件，地铁切换其他官方乘车渠道扫码。

后续平台可能继续拓展功能，可以留意App更新公告，看看是否新增地铁乘车相关服务。

西安公交出行怎么扫码支付

打开西安公交出行App，找到首页乘车卡入口，按照页面指引完成实名信息核验，开通电子公交卡。

开通卡片后选择充值金额，用微信或者支付宝完成充值，保证卡内乘车余额充足。

乘车时调出动态乘车二维码，把二维码对准公交车上的扫码设备，完成扣费乘车。

可以把乘车码添加到手机桌面快捷方式，减少打开软件的步骤，等车时快速调出二维码。

扫码失败可以检查网络状态，更新软件版本，也可以退出页面重新加载乘车码再试。

西安公交出行app充值怎么退

打开App进入个人中心，找到电子公交卡管理页面，看看页面内有没有注销卡片退款相关选项。

如果线上没有自助退款入口，找到软件内客服通道，提供账号信息、充值凭证，咨询余额退还方式。

平台一般要求余额未大量消费，提交申请后需要等待数个工作日，资金会原路返还至支付账户。

申请退款前确认没有在途乘车扣费记录，避免资金核对异常，提前截图保存全部充值订单。

线上沟通无法顺利办理时，可以联系西安公交官方客服热线，咨询线下服务网点办理方案。

更新日志

v2.1.1.4版本

提升体验，修复部分问题。