DuokeAI1.0.14 免费版

DuokeAI面向跨境电商卖家提供多平台智能客服支持，由店小秘旗下团队研发，已接入Lazada、Shopee、TikTok等主流平台。无论同时运营少量店铺还是上百个店铺，卖家都能在同一页面集中处理客户消息，减少账号切换。手机版支持自动回复、消息翻译、快捷回复、订单发送、商品发送、优惠券发送、会话标记和工单处理等功能，帮助消息收发更完整、操作更流畅。官方API对接兼顾安全稳定，防关联设计降低多店铺运营风险，目标是让单人管理约200个店铺的客服工作更轻松高效。

DuokeAI 怎么用

1. 从官方渠道下载DuokeAI安装包并安装到手机；2. 打开应用后注册或登录DuokeAI账号；3. 根据引导绑定Lazada、Shopee、TikTok等平台店铺；4. 授权官方API对接，确保消息同步；5. 进入客服消息页面即可开始集中回复客户消息。整个过程操作简单，新手也能快速上手。

DuokeAI 核心特色

多平台集中管理:

DuokeAI支持同时接入Lazada、Shopee、TikTok等多个电商平台，您只需登录一个DuokeAI账号，即可在一个页面内统一管理所有店铺的客户消息。无论是回复买家咨询、处理售后问题，还是查看订单物流，都无需在多个平台之间来回切换，大幅提升客服工作效率。

安全可靠防关联:

DuokeAI采用官方API对接方式，确保数据传输安全稳定，同时具备防关联机制，有效避免多店铺运营中的账号关联风险。消息收发无遗漏，让您安心管理每一个店铺的客户服务。

智能翻译与快捷回复:

内置翻译功能支持翻译后发送消息和翻译接收的消息，一键翻译所有会话内容，打破语言障碍。同时支持发送创建好的快捷回复内容，常用话术一键调用，回复速度翻倍。

订单商品优惠券一键发送:

在与买家沟通时，可直接发送买家关联的订单信息并查看物流状态，也可发送关联店铺的商品信息和优惠券，方便买家快速下单，提升转化率。长按会话还可选择不同颜色标记，重要客户一目了然。

工单处理与移动便捷:

支持查看并处理客服工单，手机版多客客服让您随时随地回复客户消息，自动回复更及时，操作顺滑无卡顿，真正实现移动办公。店小秘旗下产品，一样的初心，一样的服务。

DuokeAI 安全吗

DuokeAI是店小秘旗下产品，采用官方API对接方式，安全稳定不漏消息。防关联设计有效保护多店铺账号安全，您可以放心使用。同时建议从官方渠道下载安装，避免使用来路不明的安装包。

DuokeAI 操作说明

DuokeAI 靠谱吗

DuokeAI由店小秘团队开发，拥有官方API对接保障，支持多平台集中回复，一个页面处理200个店铺不卡顿。消息收发无遗漏，自动回复更及时，操作顺滑无卡顿。众多跨境卖家已在使用，是经过市场验证的靠谱客服工具。如有疑问可通过官网、邮箱、Facebook或微信公众号联系官方客服。