韵达快递

韵达员揽派App是一款面向韵达快递员的移动业务工具，围绕收件、派件、查件、客户预约和状态通知等日常环节提供支持，旨在帮助快递员提高工作效率，优化客户服务体验，成为随身可用的业务助手。

功能

1、想寄件？可以直接在App里找附近片区的快递员，一个电话就预约上门了。

2、快递状态有更新了，它会主动给你发消息提醒，总共有8种不同类型的通知，不用自己老盯着查了。

3、查过的单号记录它都给你存着，就算换手机登录，记录也都在，这点挺方便的。

4、复制一串单号进来，它能立马识别出是哪家快递，不用你再手动选了，懒人福音。

常见问题

问题一：订单有时效吗？

用名片小程序下的单子，没有时间限制考核，不用急着打电话响应。

问题二：订单是不是下给我？

放心，单子是自动派给分享名片的那个快递员的，不用等客服手动分。

问题三：名片订单的订单来源是什么？

来源显示的是“韵镖侠小助手”。

问题四：名片上的业务员信息可以修改吗？

名片上的信息是跟着你账号来的，App里暂时改不了。要改的话，得通过网点的客户端去修改你的基础信息，改完后App这边会自动更新。

问题五：如何通过名片批量寄件？

目前客户想用批量寄件，得先注册登录成韵达的会员账号，然后就能用了。

问题六：客户在哪里查看订单信息？

客户下完单会收到一条成功的短信。开发团队说，后续版本会加上在小程序里查订单的功能。

问题七：客户下单后不想寄了，怎么取消？

取消订单的功能后面版本才会加。眼下只能联系客服，跟他们说一下这个异常情况，让他们帮忙取消。

如何使用快递员名片？

1、维护收件范围

先打开韵镖侠App，点右下角的「我的」，再找到「我的名片分享」，进去之后先把自己的收件范围给设置好，别搞错了。

2、分享名片

你可以把生成的小程序码存下来，或者干脆直接分享给上的客户、甩到朋友圈里。

3、客户下单

客户拿到你的名片，扫码就会跳到“韵镖侠小助手”小程序。看到截图里这个界面没，上面有你的名字、电话、所属网点和收件范围。客户可以一键给你打电话，或者点那个“立即下单”，单子就直接派给你了，很直接。