上海嘉定

上海嘉定APP是一款专门为上海嘉定区居民开发的便民服务应用，旨在帮助市民解决疫情防控期间口罩预约难的问题。通过这款APP，居民无需前往实体柜台排队，只需按照相关部门的指引，即可在线完成口罩预约申请。审核通过后，口罩将在规定时间内通过邮寄方式配送到家，有效缓解了市民购买口罩的难题，同时减少了人员聚集带来的感染风险。

上海嘉定APP口罩预约须知：

为确保公平公正，每个居住地址无论通过线上APP还是线下居委会，仅能预约申领一次口罩。已经通过居（村）委会完成纸质申请的居民无需重复操作。第一轮线上预约通道自开通之日起持续至2月11日15:00，居民需如实填写预约地址、姓名、手机号、证件类型及号码等必要信息。提交申请后，居（村）委会将进行严格审核，待口罩到货后，将按照预约先后顺序通知居民携带有效证件前往指定药店购买。特别提醒家中已有口罩储备的居民尽量错峰预约，优先保障老年人、体弱者等急需口罩的群体。

上海嘉定APP使用指南

使用流程非常简单：首先打开"上海嘉定"APP，在首页找到"嘉定区口罩预约"入口；然后选择您居住地所属的街镇名称；进入预约页面后请仔细阅读预约须知；最后填写完整的个人信息，确认无误后点击"立即预约"提交申请。整个操作过程仅需2-3分钟，24小时均可办理，极大地方便了上班族等不同群体的需求。

上海嘉定APP特别提示

请注意线上预约与现场登记只能选择其中一种方式，重复申请将以首次登记为准。第一轮预约中，每个居住地址可购买一包5只口罩，且仅限预约一次。由于当前口罩供应仍较紧张，预约成功后请保持电话畅通，耐心等待居（村）委的购买通知。需要说明的是，因生产厂家不同，每次到货的口罩款式和价格可能存在差异，希望大家理解。随着口罩产能的逐步恢复，供应紧张状况将得到缓解。

废弃口罩处理指南

在正确使用口罩的同时，也要注意废弃口罩的科学处理。建议将使用过的口罩装入密封袋后再丢弃，避免二次污染。让我们共同做好疫情防控，守护社区安全。

相关背景信息

在APP上线前，曾出现老人因无口罩可用，只能用手捂住口鼻在药店外排队的情况。目前上海口罩生产企业已全部复工，每日可向零售市场供应180-200万只口罩，供应紧张状况正在逐步改善。值得一提的是，嘉定区口罩网上预约系统上线仅半天就收到3万多户预约申请，在嘉定镇街道试点时，1.5小时内就有1100户居民成功预约。居民普遍反映"网上预约既方便又安全""现在只需跑一趟药店""还节省了一个口罩"等积极评价。嘉定区委宣传部专门发来感谢信，对系统清晰的操作界面和便捷的使用体验给予高度肯定。

版本更新记录

最新版本新增了街镇订阅功能，方便居民及时获取所在区域的最新通知；增加了连续签到赚积分功能，提升用户粘性；优化了界面设计，新增圈子等快捷入口，使操作更加人性化。后续还将根据用户反馈持续改进，为市民提供更优质的政务服务体验。

在这个特殊时期，上海嘉定APP的创新服务模式既解决了市民的实际困难，又展现了政府部门的责任担当。让我们携手同心，共同打赢这场疫情防控阻击战！