网上营业厅

中国广电网上营业厅官方版app是中国广电集团倾力打造的官方服务平台，致力于为用户提供一站式便捷通信服务体验。这款应用采用简洁直观的界面设计，即使是初次使用的用户也能快速上手。用户可以通过app轻松完成话费充值、套餐变更、靓号选购等业务，彻底告别线下排队等待的烦恼。平台还提供智能推荐功能，根据用户的使用习惯和消费记录，精准匹配合适的套餐方案。无论是查询账单、办理业务还是获取最新优惠信息，都能在指尖轻松完成，让通信服务更加高效便捷。

功能介绍：

服务全面

提供大量优质的服务，包括靓号优选，5G套餐办理，话费流量查询，线上号卡激活，话费流量订购等等。平台还支持宽带业务办理、电视节目点播等增值服务，满足用户全方位的通信需求。所有服务都经过严格筛选，确保用户获得最优质的体验。

智能化操作

最简单的操作模式，打造智慧家庭业务生态，保存用户的个人数据，推荐更多优质的套餐，享受便捷的生活服务。系统采用AI算法分析用户使用习惯，自动优化界面布局，让常用功能触手可及。智能语音助手功能还能通过语音指令完成业务办理，操作更加人性化。

一键赋能

打造线上线下一体化的运营手段以及模式，套餐信息会完整的呈现出来，数据的更新速度也很快。用户只需一键点击即可完成业务办理，系统后台自动同步所有数据，确保线上线下服务无缝衔接。实时同步功能让用户随时掌握最新业务动态，不错过任何优惠信息。

生活助手

基于日常生活以及社区场景提供最优质的生活助手服务。除了通信服务外，还整合了周边商户优惠、社区公告、便民服务等实用功能。用户可以通过app缴纳水电费、预约家政服务等，真正实现一个app解决多种生活需求。

软件特色：

用户登录自己的账号信息之后，即可查询到手机所用的套餐以及所有消费记录，订单信息会呈现在个人主页。历史账单可追溯长达12个月，支持多种筛选方式，让消费明细一目了然。系统还会定期生成消费报告，帮助用户合理规划通信支出。

提供多种不同的支付方式，通过第三方支付对手机账号充值，就是通过平台点播电视节目或者订购产品等等。支持微信、支付宝、银联等多种支付渠道，支付过程采用银行级加密技术，确保资金安全。充值成功后即时到账，并有短信提醒功能。

手机欠费之后，通过平台即可完成缴费，让手机时刻保持畅通，随时查看最新的话费余额情况。系统提供欠费预警功能，当话费余额低于设定值时自动提醒。紧急情况下还支持信用额度充值，确保通信不中断，特别适合商务人士使用。

软件亮点：

根据用户当前的位置即可查询到最近的营业厅，在最短时间内找到营业厅。地图导航功能精准定位，显示营业厅实时营业状态和排队人数，支持在线预约取号，节省用户宝贵时间。特殊时期还会提示防疫要求，让线下办理更安全。

将产品的信息以及套餐会详细介绍，用户可根据自己的需求选择对应的业务。每个套餐都配有详细说明和使用场景建议，支持多维度对比功能。资费计算器可以预估月消费金额，帮助用户做出最经济实惠的选择。

有任何问题及时与后台工作人员沟通，解决用户的一切问题。7×24小时在线客服随时待命，支持文字、语音、视频多种沟通方式。复杂问题可一键转接专业技术人员，确保问题得到及时有效的解决。