知了社保是知鸟(成都)人力资源服务有限公司打造的智能化社保服务平台,专注于为企业提供一站式人力资源解决方案。凭借15年行业深耕经验,平台创新性地整合了立体服务网络、数字化管理工具和HRSaaS系统,全方位满足不同规模企业的个性化需求。

下载安装知了社保APP后完成注册登录,在首页找到"待遇认证"功能入口。根据实际需求选择"个人认证"或"为他人认证"模式,按照系统指引逐步完成人脸识别等验证步骤。当页面显示"比对成功"提示时,表示认证流程已顺利完成。
用户可通过三种方式查询社保缴费记录:在APP内直接点击"缴费查询"功能;拨打全国社保服务热线12333进行电话查询;或持身份证和社保卡前往当地社保经办机构柜台办理查询业务。
登录APP后进入"我的"页面,点击"切换个人编号"选项。企业退休人员需选择"企业职工基本养老保险"类别,机关事业单位退休人员则选择对应养老保险类型。确认选择后点击保存按钮,系统将自动更新个人编号信息。
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