智家达人

电信智家达人app是广州电信专为智慧家庭打造的一站式服务管家，集业务办理、宽带维护、在线缴费等功能于一体，让您足不出户即可享受专业电信服务。无论是新装宽带还是网络故障报修，都能通过这款应用轻松解决，为您带来高效便捷的数字生活体验。

智家达人软件介绍

作为广州电信推出的移动互联网服务平台，智家达人客户端整合了自助装机预约、故障诊断报修及增值服务订购三大核心功能。用户可通过该平台实时查询业务进度、完成在线缴费、参与服务评价及会员活动，构建起透明高效的互联网化客户服务体系，让电信服务更智能、更贴心。

智家达人安卓版功能

装维端：

装维通过"网运在线"企业号进入个人工单

装维可自主查看个人工单状态和详情

装维可自主修改头像、签名和工时能力

管理端：

可对装维个人信息进行编辑

可对装维三个时段的基础能力进行配置

可设置装维人员工时池能力值的上下限

可对装维人员进行排版操作管理

可对工单状态、详情进行查看和改约

可对装维的实时工时能力进行配置

可对超时未操作的工单进行帮约和派单

用户端：

客户自主选择缴费方式

客户自主选择时间、时段、师傅

可现场确认装机、评价与打赏

可对服务、装维进行评价与打赏

智家达人app特点

查故障：宽带自检，轻松定位网络情况，支持一键报障，极速下单。

智慧家庭：便捷订购智能礼包、智能组网、上门检测等服务，由电信专业服务工程师上门服务，全面改善家庭宽带网络质量和体验。

约师傅：查看新装电信业务，实时掌控业务进展，选时间选师傅，更快预约电信专业服务工程师上门服务，服务完成后还可进行服务点评哦。

更新日志：

v3.3.6更新内容

移除极光推送功能

修复已知bug