智慧成铁服务旅客是成都铁路局官方推出的综合服务平台,集工作管理、信息查询和生活服务于一体。该平台不仅为铁路职工提供便捷的工作工具和学习资源,还能让用户实时掌握铁路运营动态,及时处理各类出行问题。

智能消息推送确保重要通知及时送达;
24小时在线客服随时解答各类疑问;
精选旅游产品分类展示,轻松发现心仪线路;
实时天气预报功能,为您的行程保驾护航;
路局概况
全面展示铁路局基本情况与运营数据,职工可随时查阅各业务模块详情。
新闻资讯
整合铁路要闻、微新闻、西南铁道报等五大资讯栏目,打造权威信息发布平台。
个人中心
一站式管理个人档案、社保信息及健康数据,系统自动记录职工互动积分,达到标准可兑换奖励。
民生实事
包含通勤查询和医疗列车两大服务模块,提供通勤列车时刻、站点摆渡信息,以及医疗列车开行计划和服务指南。
便民平台
支持工作证补办、乘务员送餐申请、困难帮扶等实用功能。
咨询建议
开设民生实事、文化生活等专栏,畅通职工意见反馈渠道。
安全管理
提供安全风险上报、物资质量反馈等安全管控功能。
智慧课堂
整合培训资料、技术规范等学习资源,支持在线测试和成绩查询。
精准定位导航功能,助您快速抵达乘车地点;
特色商品专区汇集沿线特产,让旅途更有滋味;
实时查询候乘接站信息,出行规划更从容;
列车时刻精准查询
站车餐饮预订服务
行李搬运预约系统
候乘接站信息实时更新
投诉求助快速响应
站内智能导航系统
旅游酒店预订服务
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