杉果

杉果游戏App是国内领先的正版数字游戏平台，为玩家提供从购买到体验的一站式服务。这里不仅有超值折扣的游戏购买、热门大作的预售通道，还有丰富的免费试玩机会、活跃的玩家社区和专业的游戏资讯。平台支持Steam、Epic、Xbox等多个主流平台的激活码，收录超过1700款全球精品游戏，通过本地化运营让玩家享受更完整的游戏体验，包括成就分享、线上赛事、攻略交流等互动内容。

海量正版·全品类覆盖

杉果游戏商城持续扩充游戏库，涵盖动作冒险、角色扮演、模拟经营等全类型游戏。无论是《艾尔登法环》《博德之门3》这样的3A大作，还是《空洞骑士》《星露谷物语》这类独立精品，都能在这里找到。平台满足不同玩家的需求，从硬核玩家到休闲用户，都能发现心仪的游戏。

真·低价·折扣看得见

凭借与厂商的深度合作，杉果游戏能提供极具竞争力的价格。预售价格经常低于Steam历史最低价，日常折扣力度更大、周期更灵活。平台定期举办厂商周、暑期特惠、圣诞促销等活动，配合满减券、分享券等多种优惠方式，让玩家轻松实现游戏收藏自由。

不止于买·游戏生活圈

杉果游戏打造了丰富的玩家社区，在这里可以交流攻略、分享成就、观看大神速通视频。关注好友动态，随时组队开黑。社区每天更新专业评测、开发者访谈和行业深度内容，为单机玩家提供高质量的游戏讨论空间。

激活超简单·五步完成

进入App→点击底部【我的】→选择【激活码】；

查看已购游戏对应激活码及所属平台（如Steam/Epic），点击复制；

打开对应平台客户端（如Steam）→左下角【添加游戏】→【在Steam上激活产品】；

按提示进入激活码输入页；

粘贴激活码→点击【下一步】→激活成功，立即下载开玩！

为什么更便宜？答案很实在

杉果游戏与厂商直接合作，省去了传统渠道的高额抽成，能够提供更具竞争力的价格。平台针对每款游戏单独申请区域定价和促销权限，因此预售价格往往更优惠，折扣活动也与Steam错峰进行，让玩家获得真正的实惠。

退款规则·清晰透明

数字化商品（含游戏序列号、兑换码、充值卡等）一经领取，密钥即失效且不可二次销售，故已领取商品不支持无理由退款。仅以下情形可申请退换：
激活失败或版本与页面描述严重不符；
厂商官方召回存在重大质量问题的游戏；
购买后未领取（含预购未发货、脱销未补货）；
退款申请需通过客服中心提交，超3个月订单将按原支付路径退还果币（可用于平台内消费，不可提现）。

国际版激活·全区通用

杉果游戏明确标注"国区版"或"国际版"激活码：国区版仅限中国大陆Steam账号激活；国际版（Global）支持全球各区域账号通用激活，方便海外玩家或多区账号用户购买。

常见问题·快速自查

页面显示异常？请先下拉刷新、切换网络（Wi-Fi/移动数据），或清除App缓存后重启尝试。

验证码总错误？可能因服务器延迟导致识别旧码，请刷新界面或清理缓存重试。

点不动"获取验证码"？请确认是否为最新版App（建议连接Wi-Fi自动热更新）；若频繁请求，请间隔30-60分钟再试，24小时内勿重复操作。

支付失败/订单异常？请立即联系客服：
提交工单：https://support.sonkwo.com/work_orders
客服电话：010-68434500转8006/8007（工作日9:00-19:00）
邮箱支持：support@ceasia.cn
QQ群咨询：686034802（杉果官方客服群）

更新日志

v6.19.0版本

性能全面优化，稳定性与响应速度显著提升，为你带来更流畅、更安心的游戏服务体验。