便民服务

掌上12349便民服务中心是内蒙古自治区专为市民打造的线上便民服务平台，特别针对老年人和残障人士群体提供便捷的认证服务。通过该平台，用户可在线完成低保等级认证和伤残等级认证，避免了线下排队的繁琐流程，为行动不便的群体带来极大便利。作为公益性质的服务平台，它以贴心服务温暖人心，值得广大市民下载使用。

独特优势

配备关护通设备，支持远程实时查看老人生活状况，具备拍照、录像和语音对讲功能；

整合本地便民资讯，用户可随时通过平台获取最新便民信息；

采用生物识别技术，实现远程生存资格认证；

配备SOS紧急报警功能；

提供手机实时定位服务。

软件特色

汇集本地便民资讯，方便用户查询各类为老服务信息；

创新采用人脸识别技术，用户足不出户即可完成远程生存认证；

专为社区失能老人、重度残障人士等特殊群体设计，提供远程视频监护服务，家属可通过关护通设备实时了解老人生活状况，并进行影像记录和语音交流。

内蒙古掌上12349认证说明

认证对象范围

东风路辖区内所有享受80岁高龄津贴的老年人；

领取残疾人生活补贴和重度残疾护理补贴的残障人士。

认证时间

2019年12月1日至20日为高龄津贴认证周期，此期间未完成认证将影响津贴发放；

残疾人两项补贴认证周期为每月1日至20日。

身份认证的重要性和必要性

身份认证是保障补贴发放公平公正的重要环节。2019年12月20日前未完成认证的高龄老人，系统将自动停发当季津贴，且不予补发。

掌上12349高龄验证操作步骤

高龄津贴领取者登录账号后，点击"资格认证"进入认证流程；

跳转至认证页面后再次点击"资格认证"；

进入人脸识别界面，选择"开始人脸识别验证"或"快速验证"；

认证成功后系统将显示"本次资格认证已通过"提示，即完成全部认证流程。