国家信访局官方宣布,将于2016年7月1日正式推出手机信访平台。该平台同时支持安卓和iOS系统,为社会公众提供便捷的信访服务。用户可通过手机信访App直接提交建议和投诉,实时查询办理进度,并对服务进行评价。

支持手机端提交投诉建议
提供信访事项办理进度查询及满意度评价功能
支持注册用户通过手机找回密码
为顺应移动互联网发展趋势,国家信访局在现有网上信访基础上创新推出"手机信访"平台。该平台包含手机网站和客户端两种访问方式,旨在为信访群众提供更便捷的服务。
作为"阳光信访"的创新模式,手机信访较传统方式更加高效便捷,真正实现"让数据多跑腿,让群众少跑路"的服务理念。
网上信访是指公民、法人或其他组织通过政府信访网站或电子邮箱反映情况,提出建议或投诉请求的活动。
网上信访受理范围:
信访人可对下列组织及人员的职务行为提出信访事项:
行政机关及其工作人员
依法授权管理公共事务的组织及其工作人员
提供公共服务的企业事业单位及其工作人员
社会团体或其他企事业单位中由国家行政机关任命的人员
村(居)民委员会及其成员
国家投诉受理办公室不予受理范围:
属于人大、司法机关职权范围的事项
应通过诉讼、仲裁等法定途径解决的事项
正在办理或已受理期限内的事项
已有处理意见且未超复查期限的事项
已有复核意见的事项
超过复查、复核申请期限的事项
匿名或责任主体不明确的信访事项
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