手机信访

国家信访局官方宣布，将于2016年7月1日正式推出手机信访平台。该平台同时支持安卓和iOS系统，为社会公众提供便捷的信访服务。用户可通过手机信访App直接提交建议和投诉，实时查询办理进度，并对服务进行评价。

主要功能：

支持手机端提交投诉建议

提供信访事项办理进度查询及满意度评价功能

支持注册用户通过手机找回密码

手机信访平台介绍：

为顺应移动互联网发展趋势，国家信访局在现有网上信访基础上创新推出"手机信访"平台。该平台包含手机网站和客户端两种访问方式，旨在为信访群众提供更便捷的服务。

作为"阳光信访"的创新模式，手机信访较传统方式更加高效便捷，真正实现"让数据多跑腿，让群众少跑路"的服务理念。

网上信访介绍：

网上信访是指公民、法人或其他组织通过政府信访网站或电子邮箱反映情况，提出建议或投诉请求的活动。

网上信访受理范围：

信访人可对下列组织及人员的职务行为提出信访事项：

行政机关及其工作人员

依法授权管理公共事务的组织及其工作人员

提供公共服务的企业事业单位及其工作人员

社会团体或其他企事业单位中由国家行政机关任命的人员

村（居）民委员会及其成员

国家投诉受理办公室不予受理范围：

属于人大、司法机关职权范围的事项

应通过诉讼、仲裁等法定途径解决的事项

正在办理或已受理期限内的事项

已有处理意见且未超复查期限的事项

已有复核意见的事项

超过复查、复核申请期限的事项

匿名或责任主体不明确的信访事项