凯迪仕管家app是专为凯迪仕售后团队打造的智能工单管理平台,通过数字化手段优化服务流程,提升工作效率。这款软件为安装师傅和服务商提供全方位的工单管理支持,从任务分配到售后服务全程可视化,确保每个环节都清晰可控。系统会智能提醒当日待处理工单,帮助用户合理安排工作;内置的数据分析模块能快速生成各类报表,让用户随时掌握业务动态;异常工单实时反馈功能则能及时解决问题,保障服务质量。
工单查看

实时查看个人工单列表,详细展示每项工单的具体信息和工作要求。
记录查询
历史工单记录一键查询,支持按条件筛选旧件寄回等各类服务记录。
工单核销
简化核销流程,快速完成工单确认,提升整体工作效率。
一键改约
灵活调整安装预约时间,系统自动同步更新,避免时间冲突。
数据分析
可视化数据报表帮助用户分析业务表现,优化工作策略。
知识学院
专业培训资源库,包含智能锁安装维护等各类实用教程。
实时更新
工单状态即时同步,确保用户随时获取最新任务信息。
全程管理
从接单到完工全流程跟踪,实现服务过程透明化管理。
操作便捷
简洁直观的操作界面,各项功能一目了然,新手也能快速上手。
清晰分类
知识内容科学分类,方便用户按需查找学习资料。
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定期推送最新技术教程和热门安装案例,助力技能提升。
直接搜索
智能搜索功能可快速定位所需课程,节省学习时间。
下载安装凯迪仕管家app并完成注册登录;进入首页查看当日工单任务;通过查询功能了解历史工单详情;需要时可调整预约时间;在知识学院学习专业技能课程。
v2.1.6版本
优化部分界面交互体验
v2.1.2版本
优化系统性能稳定性
修复若干已知问题
v1.2.8版本
新增师傅管理模块
增加信息员管理功能
扩展技术支持渠道
v1.2.6版本
优化数据看板展示
搜索结果增加状态筛选
改进其他功能细节
v1.2.3版本
新增服务商语音提醒
优化部分功能体验
v1.2.1版本
新增服务商专属功能
完善部分界面设计
v1.1.10版本
支持查看重复上传的安装照片
优化部分系统功能
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