天眼企服APP是一款专为中小企业打造的综合性服务平台,涵盖工商注册、财税代办、知识产权等多元化服务,帮助企业主轻松解决非核心业务需求。通过专业团队定制化服务,用户无需亲自奔波,即可享受高效、省心的一站式解决方案,让企业更专注于核心业务发展。

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优化交互细节,为您提供更好的使用体验
天眼企服是天眼查旗下企业服务品牌,主要面向中小微企业主或创业者,为企业提供核心业务之外的服务(如工商注册、财税代办、知识产权、品牌设计、营销推广等)的专业平台,通过提供优质、高效、省心、标准化的服务,减少用户在非核心业务(比如生产、研发、销售等)上耗费的时间精力,让用户可以专注于核心业务的发展。
天眼企服通过提供全新"有标准"的企业服务,助力中小微企业主「足不出户,照办业务」开公司省心、省力、省钱。
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Q1:刚刚我下了订单,我想查询下我的订单,如何查询?
A:在首页点击右上角【我的订单】,或点击右侧【个人中心】-【我的订单】,即可查询到全部下单记录
Q2:下单之后如何修改支付方式?
A:您好,订单提交之后暂不支持修改支付方式。
Q3:下单后可以修改订单吗?
A:您好,下单后订单信息不能修改,您可以选择手动取消订单,或联系商家帮助修改订单信息;
Q4:如何取消订单?
A:在【我的订单】页面中,找到未付款的订单,可点击"取消订单"按钮进行取消;已支付订单暂不支持取消,可通过申请退款的方式关闭交易;
Q5:订单取消后还能恢复吗?
A:您好,订单取消之后,将无法恢复,请您谨慎操作;
Q6:如何购买完服务后,如何进行评价?
A:
点击【我的订单】,找到需要评价的订单;
点击"评价"按钮进行评价;
已完成的订单默认有90天的评价有效期,超过该有效期后即关闭评价入口,视为默认好评;
Q7:购买后可以开发票吗?
A:天眼企服平台所售服务均可申请开票。
您可在下单并完成支付后,前往【我的订单】页面,找到需要开票的订单,点击申请开票按钮,进行发票信息填写;
不同商家支持开票范围不同,可联系商家进行确认
Q8:不同订单的发票是否可以合并?
A:您好,不同订单的发票不能合并。
Q9:发票可以修改么?
A:若已提交开票申请,需要修改发票信息,可联系商家将已开具的发票作废,重新再申请开票。
Q10:为什么发票金额跟订单金额会不一致?
A:您好,发票金额一般是您本次实际支付金额,使用优惠券支付的金额不能开具发票。
Q11:购买后对服务不满意,可以申请退款吗?
A:您好,在平台规定的服务交易担保期内,您随时可向商家提出退款请求。
Q12:如何注册天眼企服账号?
A:在天眼企服首页右上角【免费注册】,输入手机号,获取短信验证码,设置一个符合规范的密码,进行验证,验证通过后,即完成了注册账号;
Q13:如何下单?
A:下单操作步骤
浏览想要购买的商品,点击"加入购物车",商品会被自动加入到购物车中,稍后前往购物车中进行统一结算;
或直接点击"立即购买",进入提交订单页,填写收货人或联系人等下单信息后,提交订单;
提交订单页面确认订单信息,并填写下单所需信息
完成支付
Q14:如何注销天眼企服账号?
A:账号注销操作步骤
点击首页右侧【个人中心】
进入个人中心后,点击左侧【账号管理】,点击"开始注销"按钮,按步骤进行注销;
阅读账号注销须知,确认符合注销条件后,勾选《注销须知》协议,点击"申请注销"按钮;
获取短信验证码,开始注销验证,若验证通过,则账号顺利完成注销;需注意,已注销后的账号,不能再次登录,不支持恢复,也不支持再次注册,请谨慎操作;
v1.1.21版本更新
-体验和性能优化
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首页视觉升级。
其他体验和性能优化
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新增浏览记录功能。
其他体验和性能优化。
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新增商品提问入口,热门问题一键解答
视频增加商品售卖,浏览购物两不误
优化标准服务流程,交付进程清晰透明
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