衢州市医疗保障局近日推出长护险数字化打卡系统,通过技术创新实现护理服务全流程监管。该系统采用人脸识别、GPS定位等智能技术,实时记录护理人员服务轨迹,确保服务真实性和规范性。

数字化打卡系统具备三大核心功能:一是服务过程全程留痕,通过智能终端记录护理时间、地点和服务内容;二是异常情况自动预警,系统可识别服务时长不足、地点不符等异常情况;三是数据分析可视化,管理部门可通过后台实时查看服务数据统计报表。
自系统上线以来,已覆盖全市3000余名护理人员,累计记录服务时长超50万小时。通过数字化监管,有效杜绝了虚假服务、缩短服务时长等问题,服务投诉率同比下降42%。同时系统自动生成的服务记录也为保险结算提供了可靠依据。
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