管家助手

管家助手app是一款专为现代物业管理设计的智能工具，它既方便居民随时掌握水电燃气等生活费用的使用详情，又能帮助物业人员高效完成设备巡检、维修及保养任务。通过云客服功能，用户还能实时跟踪各类服务单的处理进度，全方位满足不同角色的使用需求。

软件优势

手机客户端完成抄表处理、工单处理。

按日历查看维保任务、汇报巡检情况。

减少线下记录与口头汇报过程。

为业主提供最贴心的服务，轻松完成各项工作。

软件亮点

在这款软件中，你可以对每一个业主的情况了如指掌。

每一个工作分派都可以通过这款软件进行任务负责人的查询。

所有的报修事项都可以通过这款软件进行申请。

而且你还可以通过这款软件查看最新的设备维修进度和情况。

软件功能

云物业

设备管理，管理处通过此模块对管理处的设备进行分类登记管理，可设置设备的巡检项目及维保计划的生成规则，自动完成年度、月度维保计划的编制以及巡检任务的生成，物管人员可依靠管家助手完成设备的日常巡检及定期维保的业务，让管家的工作更轻松。

云客服

管理处通过此模块中可完成客户服务的服务类型、标准问题库的设置，完成服务受理单的受理、处理、回访等业务处理，在未购买云客服的情况下，此部分功能将不能使用，仅限使用业主端的报事报修和管家助手端抢单及处理。

移动验房

验房部门可通过此模块完成对验房基础数据的设置，如部位、检查项及户型图、验房清单，同时可以下达验房任务，支持微信发送业主入伙通知。验房客服可以通过此模块查看房间问题处理状态，指派供应商，了解业主收楼情况。支持问题留痕，可以查看问题的整个处理过程。验房工程师通过管家助手完成问题的录入、查看。支持户型图验房、清单验房两种模式，使验房过程更灵活、更简便。供应商可通过微信端查看需要处理的任务。业主可通过微信端查看房屋问题处理进度，支持微信端收楼操作，支持验房评价。移动验房真正实现了开发商、供应商、物业、业主数据的互通互联，让交房更简单、准确、高效！

云收费

管理处通过此模块中的智能计费管理可以完成对管理处基础数据（房客关系、仪表设置、收费标准）的完整性检查，应收的计算、预收的冲抵、完成账单的打印以及收款业务，支持收费账单、有偿服务费用推送至端，支持微信支付（微信支付功能需要物业企业开通微信支付商户），支持管家移动抄表，支持账单短信通知。

软件评测

管家助手是一个非常非常不错的物业管理类应用，能够很好的帮助我们用户进行有关物业问题的处理，方方面面，尽在其中，功能全面且实用，让您轻松管理，尽享便捷生活

帮助社区小区管理人员，实时查看待办事项，包含了设备巡检、设备维保和设备维修以及派工管理等服务，让管理人员轻松接单抢单务工赚钱，使用吧

用户可以通过软件在线查抄水表、电表以及燃气表，实时查询最新的设备维修保养订单；还能够查看欠费催缴，有效提高物业工作人员的工作效率，轻松无忧的进行工作，致力于为业主提供最贴息的服务