我的oppo

我的OPPO（My OPPO）是为OPPO用户量身定制的会员服务平台，致力于为用户提供全方位的玩机互动体验。在这里，您可以掌握丰富的玩机技巧，便捷查询附近门店信息，享受贴心的售后服务，包括免费贴膜和积分兑换等福利。平台还提供一站式购物服务，支持在线选购商品并享受送货上门的便利。此外，我的OPPO还能帮助您统一管理账号安全信息，如手机号、密码等，同时支持数据备份、质保查询以及手机基础检测功能。OPPO用户可前往当快软件园下载体验。

我的OPPO有什么用？

可以查询我们的保修期

在我的OPPO中，您可轻松查看手机保修状态，了解是否仍在保修期内。此外，还能进行数据备份、查询附近保修门店，并对手机进行常规检测。

可以测出回收手机的价格

平台提供手机回收估价功能，只需填写手机状况，即可快速获取回收价格参考。

可以进行积分兑换

通过每日签到积累积分，可在平台兑换各类心仪商品。

免费贴膜

每位用户享有4次免费贴膜机会，可通过APP预约后前往指定门店享受服务。

可以申请寄修

手机出现故障时，可通过APP申请寄修服务，并实时跟踪维修进度。

查找手机

若手机丢失，可登录账号远程定位设备，支持锁定或擦除数据，有效保护隐私安全。

我的oppo功能特色

账号信息管理：统一管理OPPO账号的安全资料，包括手机号、邮箱、密码等。

个人资产管理：查询积分、可币的余额及变更记录。

会员权益查询：查看会员等级及对应可享服务。

客服信息查询：查找附近客服维修网点，支持线上预约服务。

我的oppo实名认证怎么清掉？

下载安装我的oppo官方最新版之后，打开通过oppo账号进行登录；

成功登录之后，选择我的板块，点击头像；

点击我的信息，在这里我们就可以看见实名认证选项；

点击清除实名，然后通过摄像头确认身份即可。

我的OPPO账号密码忘记了怎么办？

一、忘记密码

若您忘记帐号密码，您可以根据以下场景进项操作：

若手机已经登录帐号，可进入【设置>首行头像>登录与安全>重置密码】，按照页面提示进行密码重置

若手机未登录帐号：可进入【设置>登录帐号】点击登录页面的忘记密码，通过手机号/邮箱进行密码重置

如果无法通过上诉方法重置，可以通过帐号申诉找回(申诉网址：https://safe.heytap.com/webapp/)

二、帐号申诉的操作指引

打开申诉链接：https://safe.heytap.com/webapp/

若记得帐号，则输入帐号，点击"开始申诉"

确认待申诉帐号，正确则点击"申诉此帐号"，错误则点击"上一步"，重新输入帐号

若忘记帐号，申诉首页则点击"忘记帐号"

选择一项您记得的信息，填写信息，点击"下一步"

若选择"商户订单号"，可点击"商户订单号"按钮查询

需要通过具体的扣费渠道选择查询方式

选择需要申诉的帐号，确认无误后点击"申诉此帐号"

根据自身情况，选择帐号申诉的原因，点击"下一步"

填写帐号历史信息，填写完成点击"下一步"。点击"曾用密码、曾绑手机号码/邮箱地址、曾登录手机型号、曾登录手机IMEI、商户订单号"右边的图标"+"可添加多项信息

IMEI为重要信息项，点击"曾登录手机IMEI(重要)"右边的图标"i"，可弹出IMEI查询指引

在弹出页面点击"如何查找IMEI"，则弹出具体查看路径

商户订单号为重要信息项，点击"商户订单号(重要)"右边的图标"i"，可弹出商户订单号查询指引

在弹出页面点击"如何查找商户订单号"，则弹出具体查看路径，需要通过具体的扣费渠道选择查询方式

上传申诉资料，点击下拉选项""选择证明材料类型(有多项证明材料可点击"选择类型"右方的"+"，添加多项证明材料，点击"查看示意图"可查看材料查找路径以及上传标准)，上传图片后点击"下一步"

填写身份信息，点击"提交申诉"。申诉通过后，您所申诉的帐号将会自动认证您填写的身份信息

提交成功后申诉结果将短信发送到上一步填写的手机号码上

三、查询申诉进度

若短信未收到申诉结果，可打开申诉提交完成后下发的短信里面的链接

申诉流水号确认无误后，点击"查询"，即可查到申诉结果

我的OPPO会员怎么取消自动续费？

您可以在授权支付的应用內进行解除签约，操作路径如下：

【支付宝】：打开APP-我的-右上角设置页-支付设置-免密支付/自动扣款-广东欢太科技有限公司免密支付-取消服务

【】：打开APP-我-支付-右上角支付管理-扣费服务-找到会员扣费服务-关闭服务