海信爱家

海信爱家App是海信智慧家庭管理平台打造的智慧新生活入口，面向海信家电及生态圈智能设备，连接电视、空调等全品类家电，带来互联互通的无感体验与全流程服务。它把设备管理、场景联动、语音操控和售前售中售后响应汇聚于一体，让用户通过一个入口掌握家庭设备状态，轻松构建便捷、智能、省心的居家生活方式。

官方介绍

海信爱家App是海信智慧家庭管理平台打造的智慧新生活重要入口，覆盖海信家电和其生态圈的智能设备，实现电视、空调等海信全品类智能家电之间的互联互通，为用户提供无感体验交互及全流程服务。
-【智能化操控】
远程操控、查看状态、场景联动等；
-【全场景体验】
智慧场景新手即用，一键联动全屋家电，匹配最佳模式；
-【全流程服务】
覆盖售前、售中、售后产品全生命周期，多重需求高效响应。

主动联网——主动发现待联设备，家电联网轻松搞定；
快速智控——快速查看设备状态，高频操作一步直达；
万能遥控——C位遥控器，快捷切换操作便捷；
场景智能——热门场景一键直达，支持个性化定制，联动全屋家电；
语音操控——解放双手，语音呼叫哈利即可操控设备；
便捷服务——连接售前售后，安装、维修、咨询等智能化全流程服务。

功能介绍

设备联网与集中管理：主动发现待联设备，支持电视、空调等海信智能家电快速接入，在同一界面集中查看状态与基础信息。

远程操控与状态查看：用户可远程操作家中设备，查看开关、模式、温度等运行状态，减少往返操作，让日常管理更及时。

场景联动与一键执行：把多个家电组合成智慧场景，一键联动全屋设备，匹配照明、温度、空气等最佳模式，简化操作步骤。

万能遥控与快捷切换：提供常用设备遥控入口，支持快捷切换与高频操作一步直达，减少在多个应用和遥控器之间来回查找。

语音操控与解放双手：用户可通过语音呼叫哈利操控设备，完成开关、调节和场景触发等操作，在忙碌或不便动手时更便捷。

服务连接与需求响应：连接售前、售中、售后流程，支持安装、维修、咨询等需求提交，让产品全生命周期服务更高效。

亮点介绍

新手即用场景：内置热门智慧场景，新手无需复杂设置即可一键启用，联动全屋家电并匹配舒适模式，降低智能家居使用门槛。

个性化场景定制：支持根据家庭成员习惯和作息自定义场景，把设备联动、触发条件与执行动作组合，形成更贴合生活的智慧方案。

高频操作一步直达：常用设备与核心控制集中呈现，状态查看和开关调节更直接，减少层层点击，让高频操作更顺手。

主动联网体验：待联设备可被主动发现，联网流程更清晰，减少手动搜索和反复配置，让家电入网更轻松。

全屋互联互通：覆盖电视、空调等海信全品类智能家电及生态设备，设备之间可协同联动，形成统一管理入口。

全流程服务闭环：从选购咨询到安装维修，服务入口与设备管理相连，需求提交和响应更集中，使用过程更省心。

优势介绍

统一平台管理：海信爱家App把多品类家电纳入同一平台，减少多个遥控器和应用切换，让家庭设备管理更集中有序。

智慧家庭入口：作为海信智慧家庭管理平台的重要入口，连接设备、场景与服务，帮助用户逐步构建完整的智慧居家体验。

无感体验交互：围绕日常使用路径优化操控与联动，让设备响应更自然，减少复杂设置，提升家庭场景中的便捷感。

全生命周期服务：覆盖售前、售中、售后产品全生命周期，安装、维修、咨询等需求可高效响应，服务更连贯。

生态设备扩展：除海信家电外，还可连接生态圈智能设备，随着家庭设备增加持续扩展管理范围，保持统一操控体验。

安全省心使用：集中查看设备状态与运行信息，远程管理和场景联动减少遗漏操作，让家庭设备使用更安心、更高效。