自在社区

自在社区app是一款专为现代社区业主设计的智能生活服务平台，致力于打造便捷、高效的社区生活体验。通过整合物业管理和生活服务功能，该应用让用户足不出户即可完成物业缴费、报修申请、水电煤缴费等日常事务，同时支持智能家居控制和监控功能，全方位提升居住品质。平台还构建了活跃的社区社交圈，鼓励邻里互动交流，并引入多元化服务商资源，形成物业、业主、商家多方联动的生态体系。用户不仅能享受一站式生活服务，还能通过专属生活管家获得个性化服务，让社区生活更加舒适、智能、充满乐趣。

软件功能

1、综合性物业服务

物业缴费、意见报修、到访邀访，随时随地线上办理，方便无忧。平台采用银行级加密技术保障交易安全，缴费记录自动存档，支持多套房产统一管理。报修功能支持图片上传和实时定位，物业人员可快速响应处理，用户还能实时跟踪维修进度并进行满意度评价。

2、社区邻里社交

发现社区身边新鲜事，联系身边你我他，打造您的专属社区朋友圈。平台设有兴趣小组、二手交易、活动召集等特色板块，支持语音、视频、图文多种互动方式。通过智能算法推荐可能认识的邻居，打破现代社区"邻里不相识"的尴尬，重建温暖社区关系。

3、线上物业通知

最全面的物业通告，让您对社区消息了如指掌。系统会智能分类推送停水停电、设备检修、社区活动等重要通知，支持按楼栋精准送达。用户可设置消息提醒方式，重要公告会以弹窗+短信双重提醒，确保不错过任何关键信息。

4、便捷的生活服务

会所预订、送水、快递收发，线上一键完成，贴心服务让您享受真正自在。平台整合周边优质商户资源，提供家政保洁、家电维修、生鲜配送等上百种服务。所有服务商均经过严格审核，明码标价，支持服务后评价，保障用户权益。

如何成为自在社区的认证会员

答：成为认证会员的途径有以下3种：

1、主动发起：用户可在APP主动发起身份认证，具体操作步骤：我的->房产->认证新房产，填写并提交相关信息即可，待审核通过即可自动转化成认证会员身份。认证需提供房产证或租赁合同等有效证明，系统采用OCR技术自动识别证件信息，审核通常1-3个工作日内完成。认证会员享有更多专属权益，如门禁通行、物业费缴纳等核心功能。

2、获得邀请：所属房间下已经是认证会员身份的业主或者公司代表人可在APP邀请同一房间的家人、租客、公司代表人和员工成为认证会员。邀请功能采用区块链技术确保身份真实性，每个认证会员最多可邀请5位家庭成员。被邀请人需完成实名认证才能激活会员权限，这种机制既保障社区安全，又方便家人共享服务。

3、在社区的物业服务中心出示相关证件进行身份验证。线下认证支持人脸识别和身份证核验双重验证，工作人员会现场协助完成APP绑定。这种方式特别适合不熟悉手机操作的老年用户，认证后同样享受所有线上服务权益。

如何使用自在社区通行社区（小区、写字楼）门禁

注：只有认证会员才能使用APP通行社区门禁，有如下3种方法开启门禁二维码：

1、添加自在社区APP的widget，选择门禁，即可快捷开启门禁二维码，扫码通行门禁闸机即可。二维码采用动态加密技术，每30秒自动刷新一次，有效防止截图盗用。系统会记录每次通行记录，用户可随时查看出入历史，保障安全。

2、苹果手机用户iPhone6s以上机型，通过3Dtouch，选择"门禁"，即可快捷开启门禁二维码。该功能深度适配iOS系统，支持Face ID验证后自动弹出二维码，即使手机处于锁屏状态也能快速通行。系统会智能识别常驻社区，自动优先显示最常用的门禁二维码。

3、打开自在社区APP，进到对应社区页面，选择右上角的"门禁"，即可开启门禁二维码。这种方式支持查看社区所有可用门禁点，包括地下车库、侧门等特殊通道。遇到网络不佳时，APP会提前缓存有效二维码，确保无网络也能正常通行。

怎么通过自在社区缴纳物业费？

答：只有认证会员才可以通过自在社区缴纳物业费，且首次缴纳物业费需要先绑定缴费地址（只需要绑定一次）。

具体操作步骤为：服务->物业缴费->选择物业地址->绑定缴费地址->验证身份->确认缴费账单进行支付即可。平台支持微信、支付宝、银联等多种支付方式，大额缴费可申请分期付款。系统会自动计算滞纳金并生成详细账单清单，缴费成功后即时推送电子收据。对于合租或公司用户，支持多人分摊缴费功能，系统会智能计算各自应缴金额。

软件特色

1、自在服务开放式平台

"自在服务"平台，以开放的姿态欢迎各行业的服务商和开发者接入，使其面向在线的实体社区，提供优质便捷的线上服务。服务商/开发者可以通过简易操作（创建服务-开发服务-上架服务-社区添加服务），轻松完成接入。平台提供标准化API接口和开发文档，支持服务定制化开发。严格的商户评级体系确保服务质量，用户评价直接影响服务商排名，形成良性竞争机制。

2、见报修功能

细分意见、报修类型，帮助用户更有针对性的进行反馈。新增工单处理进度，用户能随时随地掌控工单进度，全面了解处理细节，也能即时与物管人员针对工单进行沟通。新增评价，开放用户反馈渠道，获取用户最真实声音，提高工单服务效果。系统引入AI智能派单算法，根据问题类型、位置、紧急程度自动分配最合适的维修人员，大幅提升处理效率。维修完成后自动生成电子档案，方便后续查询和维保。

3、界面

页面进一步优化，多种服务一目了然，完善用户使用交互体验。采用Material Design设计语言，图标和配色更具辨识度。新增智能语音助手，支持语音搜索和操作。首页支持个性化定制，用户可根据使用习惯调整功能排序。夜间模式保护视力，大字体模式方便老年用户使用。

更新日志

V5.17.4版本

修复了一些已知的问题；优化了若干产品体验；新增门禁通行记录导出功能；物业缴费增加账单预测提醒；社交模块优化消息推送精准度；修复部分机型闪退问题；提升系统整体稳定性。