广铁e行

广铁e行是一款由湖南铁路联创技术发展有限公司推出的专业铁路出行服务应用，致力于为广大旅客提供便捷高效的出行体验。通过这款APP，用户可以轻松查询列车余票信息，完成在线购票、支付、改签及退票等操作，一站式解决铁路出行需求。平台整合了12306官方票务资源，确保票源正规可靠。无论是日常通勤还是长途旅行，广铁e行都能成为您贴心的出行助手，让旅途规划更智能、更省心。

广铁e行软件介绍

广铁e行APP以智能化服务为核心，构建了覆盖铁路出行全场景的功能体系。从行程规划阶段的实时车次查询、票价对比，到购票环节的多渠道支付、电子客票管理，再到乘车过程中的站内导航、商超服务预约，甚至抵达目的地后的接驳交通指引，每个环节都经过精心设计。平台还提供遗失物品登记、重点旅客预约等个性化服务，通过大数据分析为用户推荐最优出行方案，真正实现从"家门到目的地"的无缝衔接体验。

广铁e行app功能

上车补票

系统智能分析列车运力情况，自动匹配可补票站点，支持先乘车后补票功能。当列车尚有余位时，乘务员可通过移动终端快速办理补票手续，避免旅客因票务问题耽误行程，让临时出行安排更灵活便捷。

省钱退票

创新推出阶梯式退票费率计算系统，根据退票时间智能匹配最优方案。通过大数据分析退票规则，自动选择手续费最低的退票时段，最高可节省80%退票费用，并支持多票批量退改操作，切实保障旅客经济利益。

强大支付

集成银联、支付宝、微信支付等主流支付渠道，同时支持数字人民币等新型支付方式。采用银行级加密技术保障资金安全，提供免密支付、分期付款等多样化选择，满足不同用户的支付偏好和使用习惯。

自动抢票

基于云计算技术开发智能抢票系统，可设置多车次、多席别并行监控。当出现余票时自动触发毫秒级抢票，支持候补订单自动转化、退票实时捕捉等功能，大幅提升春运等高峰时段的购票成功率。

余票查询

提供可视化余票动态监控功能，支持按日期、车次、席别等多维度筛选。系统每2分钟自动刷新全国铁路余票数据，结合历史趋势生成购票建议，帮助用户精准把握最佳购票时机，提升出行规划效率。

官方出票

作为12306官方授权渠道，所有票务数据与铁路总局实时同步。采用区块链技术确保电子客票防伪验证，出票过程全程可追溯，杜绝黄牛票风险，让每位旅客都能安心购买到正规渠道的火车票。