纷享销客CRM是由北京易动纷享科技打造的创新型客户关系管理平台,专为企业销售团队量身定制。作为国内领先的"连接型CRM"解决方案,它通过移动化、智能化的方式重构企业客户管理流程,打通销售全环节数据链。系统采用SaaS模式部署,支持PC端与移动端无缝协同,帮助企业实现从客户获取、商机跟进到成交转化的全生命周期管理,同时提供深度数据分析功能,让销售决策更加精准高效。
作为国内首个提出"连接型CRM"概念的移动销售管理平台,纷享销客通过创新的技术架构重构了传统CRM的工作模式。系统采用微服务架构设计,支持千万级用户并发访问,具备银行级数据安全保障。产品深度整合了LBS定位、AI智能推荐、大数据分析等前沿技术,可灵活适配快消、制造、IT服务等20+行业场景,已成功服务超过50万家企业客户,包括中国平安、海尔等世界500强企业。

crm+企业互联解决方案突破传统CRM边界,通过API网关实现与ERP、财务系统的深度集成,构建完整的数字化业务中台。系统支持多级经销商管理体系,可自定义渠道分润规则,实现从品牌商到终端门店的供应链协同。独特的生态伙伴模块支持联合营销活动策划,共享客户资源池,提升产业链整体运营效率。
移动CRM功能全面覆盖销售外勤管理场景,集成智能路线规划、客户拜访签到、现场拍照取证等功能。系统自动生成可视化热力图,帮助管理者优化区域覆盖策略。AI语音转写技术可实时记录拜访内容,自动生成结构化客户档案,大幅减少销售人员的文书工作时间。
客户直连模块创新性地整合微信生态,支持自动创建企业专属服务号。通过智能客服机器人7×24小时响应客户咨询,结合客户画像实现个性化服务推荐。会员积分体系可自定义多维度成长值规则,搭建完整的客户忠诚度运营方案,提升复购率和客单价。
办公协同模块深度优化业务流程,支持跨部门任务派发与进度追踪。智能审批引擎可配置多级审批流程,结合电子签名实现合同在线签署。知识库功能集中管理产品资料、销售话术等资源,通过智能检索快速匹配业务需求,打造企业级销售赋能中心。
PaaS平台提供超过200个标准API接口,支持与企业现有IT系统无缝对接。可视化流程设计器允许非技术人员快速搭建业务逻辑,字段级权限控制确保数据安全。系统每周进行小版本迭代,确保功能持续领先行业水平。
[强大BI支持数据智能]
系统内置机器学习算法,可自动识别销售漏斗中的异常指标,提前预警商机风险。多维数据钻取功能支持从集团到个人的业绩穿透分析,结合行业基准数据提供改进建议。预测分析模块基于历史数据建模,可准确预测季度销售额完成率,辅助制定销售策略。
[数字化销售管理与PaaS平台]
系统采用组件化设计理念,销售流程可像搭积木一样自由组合。独创的"场景实验室"功能支持模拟真实销售环境进行沙盘演练。客户360°视图整合社交平台数据,自动生成关系图谱,帮助销售人员把握关键决策人。电子围栏技术实现客户到访自动提醒,触发个性化服务流程。
[企业互联解决方案]
分销网络模块实现渠道库存实时可视,支持自动补货建议。供应商协同门户简化采购流程,电子招投标系统确保流程透明。微联服务号深度整合微信支付能力,支持在线订单跟踪与电子发票开具,打造闭环式客户服务体验。
[高效]
智能日程系统基于客户价值自动排定拜访优先级,语音助手支持自然语言指令。移动审批支持手写签名与电子印章,合同在线签署具备法律效力。业务动态实时推送相关人,@mention功能确保关键信息不遗漏。团队知识图谱可视化展示专长领域,快速匹配业务需求与人才资源。
v8.4.0版本
营销管理
新增智能海报生成器,支持根据客户画像自动匹配营销素材。线索溯源功能可追踪客户在各个渠道的交互轨迹,完善客户旅程地图。营销自动化工作流新增20个预设模板,支持A/B测试数据对比分析,优化营销活动ROI。
PaaS
流程引擎升级至3.0版本,支持条件分支嵌套和并行审批。新增数据沙箱环境,允许测试流程不影响生产数据。权限管理系统增强,支持基于组织架构的自动权限继承,简化大型企业权限配置工作。
销售管理
项目甘特图支持拖拽调整时间线,资源冲突自动预警。新增竞品分析模板库,整合行业标准数据指标。标讯通模块接入政府采购网等权威数据源,支持设置关键词订阅,重要招标信息实时推送。
v7.7.1版本
全面优化iOS端操作体验,提升在iPhone13系列机型上的运行流畅度。修复外勤打卡定位偏差问题,精度提升至5米范围内。消息推送系统重构,确保重要通知100%到达。知识库搜索算法升级,结果相关性提升40%。
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