杭州健康通

杭州健康通iOS版是杭州市民专属的医疗健康服务平台，通过手机即可享受便捷的医疗服务。这款由杭州金投健康网络科技有限公司开发的官方应用，采用实名认证机制，确保用户信息安全。它整合了杭州市10家主要医院及部分社区医疗资源，提供从预约挂号、报告查询到智慧药房等20余项核心功能。应用界面简洁明了，操作流程优化，特别适合中老年用户快速上手。无论是日常就医、疫苗接种还是慢病管理，都能通过指尖轻松完成，真正实现"让数据多跑路，让市民少跑腿"的服务理念。

官方介绍

杭州健康通作为杭州市卫健委官方指定的移动医疗服务平台，由杭州金投健康网络科技有限公司专业运营。平台深度对接杭州医保系统，创新性地将电子健康卡、电子社保卡、医信付等多项功能融为一体。目前平台已实现与杭州市第一人民医院等10家三甲医院的HIS系统直连，日均处理超3万笔医疗业务。特别值得一提的是，平台推出的"医信付"信用医疗服务，可提供最高5000元的医疗信用额度，有效解决患者临时资金周转问题。同时平台接入了全市200余家社区卫生服务中心，形成完整的分级诊疗服务体系。

当前杭州健康通已连接杭州市第一人民医院、杭师大附属医院(杭州市二医院)、杭州市第三人民医院、杭州市肿瘤医院、杭州市红会医院、杭州市西溪医院、杭州市第七人民医院、杭州市中医院、杭州市儿童医院、杭州市妇产科医院共10家市属医院，同时支持部分社区医院医疗服务。

杭州健康通功能特色

健康证：支持当前登录用户的个人实名信息进行查询，用于展示和在线查验；系统采用区块链技术确保证书防伪，可生成带电子印章的PDF版本健康证明，适用于餐饮、家政等多个行业的上岗需求。

预约挂号：在线实名后，预约挂号，医院取号就诊；杭州市市属医院支持当日门诊预约；平台创新推出"智能导诊"功能，通过症状描述可智能推荐最适合的科室和医生，平均缩短患者候诊时间40%以上。

免疫预约：支持杭州市疫苗接种预约服务；系统支持儿童疫苗接种全流程管理，包括接种记录查询、接种证电子化、接种提醒等，已累计服务超50万婴幼儿家庭。

全科医生：支持签约社区家庭医生，进行一对一就医服务；签约医生可提供在线咨询、慢病随访、健康评估等服务，目前全市家庭医生签约率已达78%。

智慧药房：通过医生处方单，发起指定药房查验后取药；平台接入全市300余家定点药房，支持处方流转、药品比价、送药上门等服务，最快30分钟即可完成配送。

我的医保：通过实名信息查询医保账户信息，可将医保历年账户共济给家人，同时支持查询共济记录；系统实时同步医保结算数据，可查询近3年的医保消费明细。

我的账户：平台支持添加杭州市民卡和杭州实名健康卡，添加后可查询卡账户余额；同时支持市民卡电子充值、交易记录查询等功能，年交易额突破10亿元。

健康档案：支持居民查看个人健康档案，包括签约家庭医生信息、就诊信息、慢病随访记录以及老年人健康评估信息；档案数据来自全市医疗机构，实现诊疗信息互联互通。

亲情养老：支持查询养老机构和照料中心相关信息（床位、地理位置等）；平台整合全市养老资源，提供机构查询、在线预约、服务评价等一站式养老服务。

电子票据：支持通过电子票号和开票时间可进行电子票据的查询，或根据当前登录用户的个人信息进行票据查询；电子票据与财政系统直连，具有同等法律效力。

电子健康卡：线上开卡，自费费用，刷码结算；采用动态二维码技术，每30秒自动刷新，确保支付安全，已累计发放电子健康卡超800万张。

电子社保卡：线上开卡，社保费用，刷码结算；支持医保移动支付，覆盖全市所有定点医疗机构，单日最高交易量达15万笔。

报告单查询：支持通过报告单编号及报告单生成时间查询门诊报告，住院报告，体检报告；检验结果自动推送，支持图文报告查看和下载，保留期长达5年。

报告单查询：查询实名报告单信息，支持查询门诊、体检、住院相关的各类检查单和检验单；系统采用智能解读技术，对异常指标进行重点标注和通俗解释。

母子健康手册：从孕育开始呵护您的健康，支持母子手册建册，提供各类孕育工具与服务；涵盖孕前、孕期、产后全周期管理，已服务超30万孕产妇。

相关说明

从今天起，市民可以通过"杭州健康通"APP中的"免疫预约"模块预约接种疫苗，家长们可根据孩子的情况自行选择下次疫苗接种时间。平台采用智能算法，可根据疫苗库存、接种人数等因素，推荐最优接种时段。通过该平台，家长还可以查询儿童接种信息，了解宝宝的接种完成情况和接种计划。系统会提前3天通过APP消息、短信等多渠道发送接种提醒，确保不错过重要接种时间。此外，该APP还能及时提醒家长宝宝的疫苗接种时间，以免家长遗忘。

据了解，本预约系统适用于纳入居住地所在的社区卫生服务中心预防接种门诊管理的儿童，按照预防接种医生预约的下一次接种日期（包括第一类疫苗和第二类疫苗），儿童家长可在此日期的基础上最早提前15天预约具体接种的时间段。系统支持分时段精准预约，每个时段限额预约，有效避免人员聚集。目前该系统不支持跨接种门诊预约，如果儿童因居住地变迁需要更换预防接种门诊，需要到新的预防接种门诊登记迁入管理后才能预约。平台提供全市接种点导航功能，可实时查看各接种点忙闲状态。

目前杭州市100家接种门诊已开通预约服务，其中22家使用本区县的预约系统，后期将进一步整合。其他门诊具体开通情况请咨询当地接种门诊。数据显示，通过预约系统，接种等候时间平均缩短60%，家长满意度达95%以上。

更新日志

v2.9.9版本更新

1、新增用户一键登录功能，支持三大运营商免密登录，提升注册转化率30%；

2、优化萧山板块服务应用，新增6家区属医院接入；

3、已知问题修复，包括部分机型闪退、页面加载慢等问题；

v2.9.6版本

1、消息中心改版优化，新增分类标签和已读/未读状态标记；

2、意见反馈功能优化，支持图片上传和问题分类；

3、已知问题修复，重点解决医保支付成功率问题；

v2.9.3版本

1.已知问题修复，主要针对iOS14系统兼容性问题；

v2.9.0版本更新

1.用户体系优化，支持一个账号绑定多张就诊卡；

2.上线全新体检预约功能，覆盖20个体检套餐；

3.上线心脏健康功能，支持心电图解读和异常提醒；

4.新增上线儿科医院，儿童专科服务更加完善；

v2.8.7版本更新

1.医保共济优化，新支持与亲情账号的关联，最多可绑定5位家人；

2.登录优化：新增一键登录功能，减少验证码步骤；

3.健康母婴区和发现频道新增部分板块，内容更加丰富；