江苏智慧人社

江苏智慧人社网办大厅是江苏省人力资源和社会保障厅打造的数字化政务服务平台，为全省居民提供便捷高效的社保服务。这款官方应用整合了养老、医疗、失业等各类社保业务，用户通过手机即可完成资格认证、费用缴纳、信息查询等操作，真正实现"指尖办事"。平台采用智能推送技术，根据用户画像精准推荐个性化服务，同时配备专业客服团队提供7×12小时在线咨询。系统严格遵循国家信息安全标准，采用多重加密技术保障用户隐私数据安全，让群众足不出户就能享受到安全可靠的人社服务。

软件介绍

1、支持个性化订阅，拥有海量信息资源，提供个性化资源订阅服务，构建属于自己的个性化智慧门户。平台基于大数据分析用户行为习惯，智能推荐符合个人需求的社保政策、就业资讯等内容，用户可自主设置订阅标签，打造专属信息中心。

2、支持全文检索，江苏智慧人社app集成全文检索引擎，对聚合的全部资源进行全文检索，快速定位所需的服信息。采用智能分词技术，支持模糊查询和语义分析，即使输入关键词不完整也能精准匹配相关业务办理指南和政策文件。

3、支持自动聚合发布，自动聚合原门户网站的内容，按移动门户的展现标准，自动同步到各类移动终端上，通过屏幕触摸、滑动实现信息的调阅。系统实时同步全省13个地市人社部门最新动态，确保用户获取信息的时效性和准确性。

4、支持微博推送分享，与自己的微博进行绑定，随时随地将感兴趣的内容推送到自己的微博，与朋友分享。用户可将最新的就业政策、社保资讯一键分享至社交平台，同时支持生成专属海报进行传播，扩大政策知晓度。

软件功能

线上告知人社相关业务办理的流程或需准备的材料。平台详细列出200余项高频服务事项的办理指南，包括申请条件、所需材料、办理时限等要素，并提供材料模板下载和在线预审功能，避免群众多跑腿。

不定期的对外发布招聘信息，用户可根据自身需求查询。整合全省企事业单位招聘信息，支持按行业、岗位、薪资等多维度筛选，提供职位收藏、智能匹配、在线投递等求职服务，助力就业精准对接。

一站式、全天候、零距离的人力资源和社会保障服务。打破地域和时间限制，实现社保参保登记、待遇申领、关系转移等业务全程网办，并提供办理进度实时查询和电子证照下载功能。

就业局发布的相关培训可实现在线报名、签到等服务。汇集职业技能提升、创业培训等各类课程资源，支持线上选课、直播学习、课后测试等全流程服务，培训记录自动归集至个人电子档案。

软件特点

1、快捷的在线事项办理高效便捷。采用智能表单技术，自动填充个人信息，90%以上业务实现"零材料"办理，平均办理时长缩短至3分钟，部分业务实现"秒批秒办"。

2、更多的便捷服务等待你的发现探索。持续迭代更新服务场景，已上线电子社保卡、待遇资格静默认证、社保关系转移接续等创新功能，未来还将拓展更多智能化服务。

3、支持个性化的资讯订阅打造专属资讯。基于用户画像的智能推荐引擎，可为不同群体（如退休人员、应届毕业生等）定制专属信息流，确保政策推送的精准性和实用性。

4、及时的获取到最新的热点政策及解读。组建专业政策解读团队，通过图文、视频、直播等形式第一时间解读新出台政策，设置智能问答机器人解答常见问题。

查询社保缴费

第一种

1.进入"江苏智慧人社"app，注册登录，并进行实名认证。认证过程采用人脸识别技术，确保账户安全，首次使用需绑定个人身份证和手机号。

2.首页点击"个人权益单"。该功能模块整合养老、医疗、失业等各类社保权益记录，支持按年度或自定义时段查询。

3.选择"江苏省社会保险权益记录单（参保人员）"。系统自动生成带电子印章的权益记录单，具有法律效力，可直接用于各类证明材料。

4.选择开始年月、终止年月，点击"预览"，即可获取养老保险、失业保险、工伤保险参保缴费记录。记录单详细展示缴费基数、单位与个人缴费金额等数据，支持导出PDF格式。

第二种

1、进入到"服务"界面，我们点击上方的"社会保障卡"。该模块集成社保卡申领、挂失、补办等全生命周期服务，并关联医保电子凭证功能。

2、接着点击下方的"社保卡信息查询"，在其中即可查询社保信息了。系统可视化展示参保状态、医保账户余额、最近消费记录等信息，支持按险种分类查询。

更新日志

v5.5.1

1.BUG修复及稳定性优化。重点解决部分机型闪退问题，优化页面加载速度，提升高并发场景下的系统稳定性，平均响应时间缩短30%。

v5.4.3

修复已知问题。包括社保缴费记录显示异常、消息推送延迟等12个具体问题，同时优化了生物识别认证流程，提高人脸识别通过率。