跨越速运

跨越速运这款服务软件由中国知名物流公司精心打造，提供快递、仓储和供应链等全方位物流服务。不论您寄快递还是取快递，均轻松便捷。您可实时查询最新快递站点信息，通过手机自助下单、查询运费、查看订单等功能。这一应用旨在使客户体验更加便捷、科学、贴心，优化物流需求的管理和跟踪流程。

软件教程

跨越速运单号查询方式

首先在本站免费下载跨越速运app，然后安装成功后打开并登录app，接着就可以进入首页点击顶部搜索框（下图红色箭头所指区域）

然后在打开的查件页面中输入单号就可以查询出来

也可以通过点击底部导航栏中的【查件】，进入查件页面中进行查询

跨越速运实名认证方式

打开并登录app后进入【我的】页面中点击【实名认证】

如果是个人用户可以点击【个人认证】，企业用户可以点击【企业认证】

这里以个人认证方式为例，此时会要求用户申请客户编码，用户点击申请即可

申请成功后，就可以填写个人身份证号和姓名，然后上传身份证照片进行人脸识别后就可通过实名认证了。

常见问题

如何寄件？

进入【跨越速运】APP→点击下方导航栏“寄件”→选择“快速寄件”或“扫码寄件”根据指引输入下单信息即可下单。

发票开具

跨越速运APP---点击我的---常用功能---支付开票---选择待开票---选择开发票类型---输入相关信息即可。

积分兑换

进入跨越速运APP首页，点击菜单栏【跨越领鲜】进行兑换

增加积分兑换次数

以下方法可以进入增加积分兑换次数

1）邀请新用户：每邀请一位新客户成功注册跨越领鲜商城即可增加1次，每月限5次。

2）分享商品：登陆跨越领鲜，点击任意一款商品，点击右侧【我要分享】按钮，分享给好友，好友购买且单笔金额满39元及以上，增加1次次数。每月上限10次。

3）现金购买：使用现金购买商品，单笔金额满39元及以上，增加1次次数。每月上限10次。

积分支付方式

可以在订单结算页选择“在线支付”提交订单后，在支付订单时选择“使用积分抵扣”按页面提示操作支付即可。

更新日志

v7.57.1版本

功能优化及BUG修复

v7.57.0版本

下单查件功能体验优化

修复已知问题

v7.51.1版本

网点查询模块视觉优化

新增切换手机号功能

修复已知问题

v7.51.0版本

新增版本更新介绍功能

下单查件体验优化

修复已知问题

软件功能

货物包装

免费防水包装是指为避免天气变化与运输过程中导致货物打湿货渗水，特采用防水膜对货物进行防水包装。同时采用编织袋对货物进行再次包装，更有效的保障货物的防水性与完好性。

昼夜取派

我司为寄方客户或收方客户提供24小时收派件服务，并保障正常的时效，免收夜间服务费。

短信服务

MSG短信服务：即货物签收后15分钟内将以自动短信形式通知寄方货物于何时由何人签收。

保价服务

保价运输是指运输企业与托运人共同确定的以2265托运人申明货物价值为基础的一种特殊运输方式。在快递服务过程中，寄件人可对托寄物内容向我司声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发生损坏或丢失等异常运输状况时，我司将按照托运人的声明价值根据相关条例和实际情况进行赔偿。