路客云

路客云是一款专为民宿行业设计的管理软件，旨在帮助民宿业主高效、便捷地管理日常运营。通过这款软件，业主可以实时查看房间状态、预订情况，轻松管理订单和客户信息，提高民宿的运营效率。提供了丰富的管理功能，包括房态管理、预订管理、客户管理等。在房态管理方面，软件支持实时更新房间状态，让业主随时掌握房间的可用情况。

软件教程

怎么入驻

注册/登录路客云App后，选择身份为【房源经营者】。

然后点击快捷菜单栏右上方的【新人教程】，根据引导完成入驻。

入驻第一步，【创建房源】，根据你的实际房源数量，创建房源名小标题和库存数量，方便自己辨认。

入驻第二步，【授权平台账号】，授权已上架房源的平台账号，实现一处管理多平台。

入驻第三步，【关联房源】，勾选平台房源和路客云App上相同的房源，进行关联。

入驻第四步，【确保房态房价准确】，维护路客云App上房态房价，确定和真实情况相同后点击同步按钮即可。

入驻成功后，如果还有其他问题，可以点击【使用指南】获取帮助。

如何设置房价

首先你需要【创建房源】，如果此前已经创建好，则可跳过这一步骤。

来到【房源】界面，点击你想要设置的房源。

进入房源详情界面后，再点击下方的【价格设置】选项。

然后你就可以设置【基础价、杂费、节假日优惠】等各个类别的房价了。

退款流程详解

联系客服：用户如需退款，请先联系路客云的客服团队，说明退款原因和需求。客服团队将为用户提供详细的退款流程和操作指引。

提交退款申请：在客服的指导下，用户需填写并提交退款申请。退款申请需包括用户的基本信息、订单信息、退款金额及原因等。提交申请后，请耐心等待客服的审核和处理。

审核与处理：客服团队将对用户的退款申请进行审核，核实相关信息和情况。如审核通过，客服将为用户办理退款手续。退款金额将原路返回至用户的支付账户，具体到账时间以银行或支付平台为准。

退款完成：用户收到退款后，请务必核实退款金额是否正确。如有任何问题或疑虑，请及时联系客服团队进行咨询和处理。