闲至优品商城

闲至优品商城中您可以轻松找到各类数码产品，包括但不限于智能手机、平板电脑、笔记本电脑、数码相机、智能穿戴设备等。我们与众多知名品牌建立了紧密的合作关系，确保所售商品均为正品，并享受官方售后服务。同时还提供丰富的配件和周边产品，满足您全方位的购物需求。

软件教程

怎样兑换优惠券

点击【我的】选项

第一步，进入手机上的闲至优品商城APP后，点击右下角【我的】选项。

点击【领券中心】选项

第二步，进入我的界面后，点击界面中【领券中心】选项。

输入兑换码，点击【兑换】选项

第三步，进入领券中心界面后，输入兑换码，点击右上角【兑换】选项，这样就能够兑换优惠券。

如何新增收货地址

打开APP后，点击"我的"，

进入我的界面，点击"地址管理"，

进入选择收货地址界面，点击"新增收货地址"，

进入收货地址管理界面，输入收件人、联系电话、所在地区、详细地址信息，点击"完成"

常见问题

商品是否为正品？

闲至优品所有二手商品均来源于合法正规渠道，从源头保证机器处良好的使用状况，且每件商品都经过专业质检工程师的深度检测和统一分级，严格把控商品品质。

什么时候发货？发什么快递？

当日18点前付款订单当日发出，18点后付款订单次日发出，一般不超过72小时。如遇节日或促销活动可能出现发货延迟。手机、平板、笔记本等贵重物品默认使用顺丰速运，如顺丰无法到达则使用EMS（中国邮政。配件商品使用普通快递，如韵达、圆通等。

大陆国行和其他版本有什么区别？

大陆国行是指在中国大陆地区上市销售的版本、包括但不限于零售机、官换机、官翻机等。其他版本是指在中国大陆之外的国家或地区上市销售的版本、包但不限十港版、美版、日版等。版本区别不影响正常使用体验，且均享受闲至优品商城同等的售后服务。

是否会拆机？

闲至优品商城工程师在质检过程中为确保机器的原装品质会对部分机器进行拆机检测，但不会对机器内部元器件进行拆修。

二手商品会有数据残留吗？

闲至优品商城所售商品在质检过程中，工程师会将原商品内的数据及使用信息切低删除并恢复出设置，不会有任何数据残留，保证您有新机一般的体验。

收货时应注意什么？

收货时请本人签收并当场拆包验货，客户收货时需仔细检查商品是否有破损、机身变形、进水进液等题，商品签收（以物流信息为准后的次日起24小时内未向商城反馈问题则视为商品无异常。

平台商品的品质如何保障？

闲至优品公司是一家从事手机、平板、笔记本等数码二手交易行业多年的企业，在行业内拥有丰富的经验和雄厚的实力，公司拥有多名国内专业质量检测工程师，和强大的售后服务团队，所有产品都为我司平台自营，都是经过我们工程师深度检测，严格把控商品品质，只挑选1%的优质二手手机进行销售，保证产品质量，外观成色好，且提供7天无理由退换，15天换货保障，365天质保服务。我们的宗旨是，顾客至上，品质至上，服务至上。

哪些情况将不享受售后服务？

（1）"闲至优品"防拆标丢失或损毁。闲至优品商城所售一丰商品均贴有“床至优品防拆标，防拆标不影响商品使用，15日内请勿丢失或损毁防拆标，否则将不支持退换货等售后服务。

（2）售后商品与销售记录商品不符；

（3）商品绑定账号密码未退出的；

（4）人为原因导致的商品损坏或新增伤害，包括但不限于碎屏、机身变形、进水进液等；

（5）未经授权的拆机、维修、更换零部件、、系统改动等

（6）商品自然老化导致的损耗问题或性能故障，如按键松动、机器进灰、屏幕老化等。

注、未拆封、未激活机器，在激活使用后，如无质量可题，不支持7天退换货，请您详细了解自身需求后再拆封激活机器

售后需要多长时间？

（1）仅退款订单商城将在1-3个工作日内完成审核并提交银行处理；

（2）退货退款订单商城将在收到商品次日起3个工作日内完成检测审核并提交银行处理；

（3）换货订单商城将在收到商品次日起5个工作日内换出商品；

（4）维修订单商城将在收到商品次日起7个工作日内维修并寄出商品；

（5）如遇特殊情况，客服将会与您联系协商。

售后快递费用及运费险承保范围规则

售后商品运费为谁寄谁付原则，商城不收到付件。符合国家三包规定的质量原因、闲至优品原因的退货情形请您联系闲至优品商城客服退还运费；您因十天无理由退货的原因申请退货的情况下，运费则由您自行承担。

运费险承保范围、7天无理电退换货商品经闲至优品检测判定后，质量问题产生的快递寄送费用可申请运费险出险，运费险按照目前市场所有物流公司行业标准进行赔付，赔付方式请咨询客服。（快递涉及保价、外包装等费用闲至优品不承担，需用户自行承担。