FARFETCH发发奇

FARFETCH发发奇是一款全球领先的时尚购物平台应用，旨在将品牌、买手店与时尚爱好者紧密连结，提供丰富的奢侈品品牌和独立设计师作品选择。软件不仅提供了丰富的奢侈品选择，还通过便捷的操作界面和贴心的服务满足了用户的多样化需求。其不断的更新迭代也预示着软件将在未来为用户提供更多的便利和增值服务。

软件教程

怎么退货

打开软件，前往“订单与退货”页面，选中你想退回的商品并点击“退货”，还需要选择每一件需要退回的商品以及退货理由。

请将每一件需要退回的商品放入farfetch的原快递盒中，并将所有来自品牌方的外包装盒/包装袋一并放入盒中退回。

将退货凭证和退货运单附在farfetch的原快递盒外。将退货运单置于外层，确保快递员在上门提取退货物品时，可便捷扫描退货运单。

将空运单交给快递员。建议你记录下空运单号码，以便追踪查询订单。

怎么取消订单

联系在线客服

一般网站都会有在线客服，Farfetch也不例外。我们可以直接在线chat客服，说明取消订单的原因，这种在线chat的方式最简单。缺点是，因为时差原因工作人员一般要到北京时间二十二点以后才会上班。

发邮件

在国外，发邮件是一种常用的沟通方式，Farfetch有自己的客户服务邮箱，可以通过发邮件的方式反馈想要取消订单的原因。

打电话

英语口语好的可以直接拨打电话

怎么使用

下载安装好farfetch发发奇，打开通过注册登录；

登录成功之后，我们即可开始购买，在这里我们可以看见各种时尚品牌；

点击任意物品即可进行查看预览；

同时上方也支持搜索支持进行搜索匹配进行预览；

选中物品之后，点击立即购买即可，当然你也可以点击添加物品到购物袋。

怎么买东西？

首先打开farfetch发发奇app，选择您的购物偏好，有男士、女士可供选择；

选择好后在首页找到你想买的商品；

也可以通过分类来进行查找，更加方便；

找到后点击下方立即购买；

选择参数，例如衣服的尺码等；

填写收获地址、选择支付方式，点击确认下单即可。

常见问题

为什么FARFETCH的商品售价不同？

在这儿，您将畅览来自全球奢尚品牌与买手店，由Farfetch团队精挑细选的时尚精品。我们的海外直邮商品价格由每一家Farfetch合作伙伴决定，因此根据您的所在地和订购实体店的地理位置，同一件商品的价格可能会有不同。虽然我们不能控制价格的变动，但网站会根据您的配送地点，为您在购买时提供较优价格选择。

我能用什么货币单位结算？

我们会根据您选择的配送地址，在结算时为您显示适用的货币单位。如果您的地址在中国内地，现在可以使用人民币进行结算。如果您的地址在其他地区，且当地的货币不适用，您的订单将以美元进行计算。

FARFETCH的商品都是正品吗？

向您保证，我们的所有商品都是从全球时尚品牌和买手店经过精心挑选的高质正品。由于设计师没有提供的缘故，有时商品的包装中可能不包含保证书和系列号。

你们的退货政策是？

所有的顾客都可以享受我们的 14 天无理由免费退货服务。如系自中国内地退回的海外发售商品，您的退款将包含下单时所支付的关税，一扫海外购物的顾虑。我们建议您在收到商品的 7 天内预约免费的“上门提取退货”服务，以确保退货按时抵达相关卖方。如果您希望退换商品，您必须先退还原有的商品，再重新下单。只需登录您的Farfetch帐户，并前往“我的订单与退货”页面即可进行退货操作。您也可以联系我们的客户服务团队，他们将很乐意协助您。如需更多信息，请查阅“退货与退款政策”。

请注意：当退货单品价值超过 5000 人民币或为Farfetch自营商品时，您需要致电中文客服协助您进行退货（或清关），请勿自行安排退货以免延误您的退货期。

软件亮点

farfetch是正品吗？

Farfetch向您保证，我们的所有商品都是从全球时尚品牌和买手店经过精心挑选的高质正品。

由于设计师没有提供的缘故，有时商品的包装中可能不包含保证书和系列号。

你们会采用什么样的运输包装？

所有包裹都采用Farfetch的专属快递盒，以确保商品能以理想状态送达您的目的地。

其他品牌配件，如防尘袋等，如果设计师有提供，将会一并快递给您。