设备云维保App是一款专为设备维护和管理打造的高效工具。该应用利用先进的云计算和移动技术,为用户提供便捷的设备监控、维护与管理服务。通过实时数据采集和分析,App能够准确反映设备的运行状态,及时发现潜在问题,从而有效预防故障发生。
如何连接设备
注册账号登录软件,会看到首页有很多的功能,点击切换到下方菜单栏“设备”模块。

点击设备模块的“添加设备”来添加。

输入要添加设备的基本信息以及设备的图片,点击“提交”按钮。

除了手动添加的方式,还可以用扫描二维码的方式来添加。

怎么下单找师傅
点击首页下单入口,进入下单页面;

根据需求选择下单模式,一口价下单/报价下单/悬赏下单;
根据提示填写产品信息、服务信息和联系方式;
检查无误后确认支付,即可完成下单。
温馨提示:在“用户中心>订单管理>我的订单”中可查看订单进度。
常见问题
服务范围内,没有师傅报价接单怎么办?
在服务范围内,订单没有师傅报价或者接单,可以通过在线客服催师傅报价接单。
如何对师傅进行投诉?
操作流程:用户中心>全部订单>查看订单,点击“申请售后”按钮,填写售后原因即可,平台客服会介入调查核实,若判定成立,则会根据平台管理准则对师傅进行处罚。
一个订单可以申请几次退款?
每个订单可申请一次退款,若该订单退款申请通过,则不能再次提出申请;若退款申请被拒绝,用户可再次提交申请。
退款成功后多久可以到账?
订单退款申请成功后,平台将会在24小时内,将相关款项原路退回,若未及时退回,可联系在线客服处理。
退款拒绝后如何向平台申请介入?
若订单退款被拒绝,用户可以在线咨询客服,说明具体原因并申请仲裁, 客服会介入处理,核实无误后,订单金额将被退回。
功能
微信扫一扫直接扫描设备二维码报修,提供语音报修,上传故障图片。
故障派工消息,支持微信推送和APP语音推送,提示维修人员及时维修设备。
手机在线填写维修工单,记录维修用时,可记录多个维修人员的不同工作时长。
维修验证。维修结束后,报修人员对维修情况进行评分(提供长时间未验证自动关闭)。
设备关联备件,及时了解相应备件库存。
设备关联维修记录,实时学习设备维修经验。
设备预防维护,点检,巡检管理。
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