神州鹰远程监控系统是一款高效而先进的远程视频监控解决方案。采用了超低码流无损压缩技术,解决了在ADSL条件下网络上行带宽仅有64KB的视频传输问题。这一技术不仅优化了视频质量,还大幅降低了网络带宽的需求,确保即使在网络条件受限的环境下也能传输清晰的视频。
使用方法
系统安装与配置
· 注册账号:安装完成后,打开软件并进行账号注册。注册时需提供有效的手机号码或邮箱地址,并设置密码。
· 设备添加:登录账号后,在软件界面中找到“设备管理”或类似选项,点击“添加设备”,根据提示输入设备的序列号或扫描设备二维码进行绑定。
· 网络配置:确保设备已连接到互联网,并根据实际情况选择合适的网络连接方式(如Wi-Fi、有线网络等)。在软件中设置正确的网络参数,如IP地址、端口号等。
视频监控与回放
· 实时监控:在设备管理列表中,点击已添加的设备名称,即可进入实时监控画面。用户可根据需要调整画面布局、缩放比例和清晰度等参数。
· 视频回放:在监控界面中找到“回放”或类似选项,选择需要回放的时间段和通道,即可查看历史监控视频。
· 报警设置:用户可在软件中设置移动侦测、声音侦测等报警功能,当检测到异常情况时,系统将自动推送报警信息至用户的手机或邮箱。
常见问题及解决方案
设备无法连接
· 检查网络连接:确保设备已连接到互联网,且网络信号稳定。
· 检查设备状态:确认设备已正常开机,且未处于休眠或待机状态。
· 重新添加设备:在软件中删除已添加的设备,并重新进行添加操作。
监控画面卡顿或模煳
· 调整网络带宽:尝试降低视频流的码率或分辨率,以减少网络带宽占用。
· 优化网络环境:检查网络是否有其他高带宽占用设备,尝试关闭或调整其设置。
· 升级软件版本:确保软件已升级到最新版本,以获得更好的兼容性和性能优化。
报警信息未收到
· 检查报警设置:确认报警功能已开启,且报警条件设置正确。
· 检查通知方式:确认已设置正确的通知方式(如手机推送、邮箱通知等),并检查相关通知渠道是否畅通。
· 检查设备时间:确保设备与服务器时间同步,避免因时间差导致报警信息延迟或遗漏。
多设备同时观看设置指南
单一账号多设备登录
· 账号共享:同一个账号可在Android手机、iOS手机、PC客户端和网页端同时登录。用户只需在不同设备上安装神州鹰远程监控端软件,并使用同一账号登录即可。
· 观看限制:虽然支持多设备登录,但某些高级功能(如视频回放、云存储等)可能受到设备类型和权限等级的限制。
多账号(子账号)设置
· 主账号授权:管理员(主账号)可授权一个或多个子账号查看指定摄像头的视频。在软件中找到“账号管理”或类似选项,点击“添加子账号”,并输入子账号的相关信息及授权范围。
· 子账号登录:被授权的子账号可使用自己的账号信息登录软件,并在授权范围内查看指定的监控视频。
· 权限管理:管理员可随时调整子账号的权限设置,以确保系统的安全性和灵活性。
功能
集成星宝威视设备、修改汉邦设备支持任意分辨率、海康NVR添加报警,云台功能、增加神州鹰IPC R系设备
解决重连时,无法停止重连逻辑缺陷
修改安装软件打包方式,可选择多种语言。同时采集端语言与安装时选择语言一致
设备名称排序
云台串口选择同一串口提示
搜索设备时,增加全选和全不选快捷按钮
关闭视频添加权限验证
onvif协议添加tcp传输模式
高清录像增加音频
修改aac,gsm格式音频录像切换导致录像回放音频异常问题
右键录像关联录像标志
修改录像回放搜索算法
右键菜单添加“退出多窗口全屏”
添加本地崩溃文件保存
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