URBTIX

URBTIX是一款综合性的票务管理软件，由咪鼠科技开发。这款购票工具为用户提供了一站式的解决方案，从查询、购票到电子票据管理，一应俱全。它不仅支持多种类型的活动，如演唱会、体育赛事和戏剧，还具备智能推荐和分析功能，帮助用户优化购票体验。以其简洁易用的操作界面和高效便捷的购票流程赢得了广泛的用户信赖。

软件教程

怎么买票？

页面十五分钟会刷新一次，所以你需要快速操作在十五分钟完成购票，不然你就会重新来一次（如未完成，之前选购的门票可能会被抢走）。

第一步：注册账户

点击右上角人形头像处，进入页面之后，点击登记成为城巿售票网会员，即可进入账号注册页面。（非会员也可以在城市售票网进行网上购票。请先返回主页，选取欲购买的节目场次后，再使用“非会员登入”方式购票。但一般建议注册一个自己的账号，不但可以在账户下查看自己的门票情况，还可以让整个购票流程更顺畅）。

接下来你需要设置会员账户资料，个人信息，添加快递地址，以及选择你喜欢的节目等。填写完之后，点击“本人已阅读及接受《保安及私隐》的条款”，账户就注册成功啦！

注：未带*的可以免填，如果你觉得暂时不需要填写未带*部分的话，那么可以直接跳过。填写完点击确认，图形验证完成，即可显示“注册成功”。

点击确定之后，会返回到登录页面，点击登录，你的右上角就会显示你的账户已登录。

第二步：选择节目并加入购物车

登录账号后，页面会跳转至首页，可以开始你的购票旅程了，选择你需要购票的节目。这里以《AIA 呈献 Believe Us 郑欣宜演唱会 2023》为例。进入具体页面之后，会在右边显示节目时间表及门票剩余情况。

选择你想要购买的场次，并选好座位，加入购物车。页面还可以申请换取轮椅认识席/看顾人入座券，根据自己的需求选择。

第三步：查看购物车

确认你选择的门票信息，无误的话，则前去付款。

第四步：确认个人资料，选择支付方式及取票方式

确认你的个人资料，个人资料方便在有需要的时候联系你，请务必保证正确。

填写付款资料，选择付款方式，填写付款信息，支付宝及微信付款的话，则仅需在最后直接扫码付款即可。如果是比较抢手的门票的话，建议直接选择扫码支付的方式，可以节省很多时间。

选择取票方式。

第五步：预览订单

第六步：付款

选择支付宝付款的话，则会在你的页面出现一个二维码，扫码即可付款成功。如果想更换支付方式，在这里也可以更换。

常见问题

登录问题

· 忘记登录密码：若用户忘记登录密码，可通过“忘记密码”功能进行密码重置。在此过程中，请确保提供的注册邮箱或手机号准确无误，以便接收重置密码的链接或验证码。

· 无法登录：如遇到无法登录的情况，首先请检查网络连接是否正常，然后确认输入的用户名和密码是否正确。若问题仍未解决，建议联系URBTIX客服寻求帮助。

购票问题

· 选择困难：面对众多的车次或场次选择，用户可能会感到困惑。此时，建议明确出行时间和目的地，利用软件的筛选功能进行选择。可参考其他用户的评价和建议，以便作出更明智的决策。

· 支付失败：在支付过程中，若遇到支付失败的情况，请先确认支付账户余额是否充足，然后尝试更换支付方式。若问题持续存在，请联系URBTIX客服或相关支付平台客服进行处理。

电子票据问题

· 获取电子票：购票成功后，用户可在购票确认页面或接收到的购票成功邮件中找到电子票的下载或查看链接。若无法找到相关信息，请联系URBTIX客服协助处理。

· 电子票无法使用：在使用电子票时，请确保将其保存在手机或其他设备的相册中，并保持屏幕清晰。若遇到无法扫描或显示的问题，可尝试截图或打印电子票，并与检票人员沟通解决。

如何管理已购买的电子票据

查看与下载

登录URBTIX账户后，用户可在“我的订单”或类似名称的页面中查看到所有已购买的电子票据。点击相应票据的链接或按钮，即可进行下载或查看操作。建议将下载的电子票据保存在易于查找的位置，以便日后使用。

分类与整理

对于经常需要使用电子票据的用户来说，对票据进行分类与整理是非常必要的。用户可根据票据类型、时间等因素创建不同的文件夹或标签，将电子票据进行归类存储。这样一来，在需要查找或使用某张票据时，就能迅速定位到目标位置。

备份与同步

为了防止电子票据丢失或损坏的情况发生，用户应定期进行备份操作。可将电子票据上传至云存储服务或外部存储设备中进行保存。若用户在不同设备间使用URBTIX软件，可利用同步功能确保各设备上的电子票据信息保持一致。

退改与删除

若用户需要对已购买的电子票据进行退款或改签操作，可先在URBTIX软件中查看相应的退改政策并了解具体流程。然后联系客服人员协助处理相关事宜。对于不再需要的电子票据，用户可选择将其删除以节省存储空间。但在删除前，请务必确认该票据已无需使用并备份好相关数据。