琴岛通

琴岛通是您专属的智慧公交出行伙伴。它是您公交出行的全能助手，实时为您提供精准的公交线路查询，让您对公交的运行轨迹了如指掌。无论是日常通勤，还是周末的休闲之旅，您都能轻松规划最佳路线。便捷的在线充值功能，让您告别排队充值的烦恼。

软件教程

怎么充值公交卡？

第一步，打开我的青岛，然后选择给公交卡充值，见下图，转到下面的步骤。

第二步，执行完上面的操作之后，进入读卡步骤，然后将总线卡放在手机下方的感应区域中，见下图，转到下面的步骤。

第三步，执行完上面的操作之后，选择充值金额，选择付款方式，然后单击“付款”按钮，见下图，转到下面的步骤。

第四步，执行完上面的操作之后，进入支付宝付款链接，输入密码或使用指纹进行支付，见下图，转到下面的步骤。

第五步，执行完上面的操作之后，需要对卡进行充值，然后将公交卡再次放入手机感应区域，见下图，转到下面的步骤。

第六步，执行完上面的操作之后，就可以看到成功充值页面，见下图。这样，就解决了这个问题了。

常见问题

手机打电话时能刷卡吗？

答：可以。手机在通话中仍能正常刷卡。其实不止在通话中，手机在任何功能状态下均可以刷卡消费、充值、查询等，但是部分手机的刷卡响应时间可能变长。

理了手机琴岛通支付业务的手机，只要有话费余额就可以刷公交吗?

答：不能。您的通信账户只能用于通信服务，另一个琴岛通卡手机钱包账户用于交通、餐饮、超市等小额消费。两个账户分开单独计费，互不影响。

在琴岛通客服网点充值的时候只能为后台账户充值么？

答：不是的，用户可以自行选择将钱充值到手机琴岛通卡的电子钱包账户或是后台账户。

突然不能刷卡了怎么办？

答：刷卡失败的可能性有：

手机琴岛通支付卡的双界面SIM卡片没有安装好；

卡片已经损坏；

手机天线损坏；

余额不足；

用户如遇此类问题，请持手机前往联合客服中心进行检修、换卡或充值。

手机琴岛通支付卡有交易密码吗？

答：乘坐公交车、小额消费时无需密码但后台账户对电子钱包进行充值时需要充值密码。

琴岛通的手机支付卡是否可以挂失？

答：手机琴岛通支付卡分为两个部分，后台账户部分为实名制，可挂失。电子钱包部分为非实名制，不具备挂失功能。

手机没电时能刷卡使用吗？

答：可以，手机在关机状态下仍然可以正常刷卡。

所有的移动联通手机号码都可以办理手机琴岛通支付业务吗？

答：联通新入网用户可以在指定营业厅办理琴岛通手机支付业务，老用户可以凭个人有效证件原件到指定营业厅升级为手机琴岛通用户。

如何给琴岛通后台账户充值？

答：持卡人持本人身份证到琴岛通所有客服网点可以为后台账户充值

软件亮点

功能

青岛琴岛通：市内扫码乘公交享八折、琴岛通线上充值、线上退资、余额查询、开具电子发票等；

隧e通：车牌识别不停车通行胶州湾隧道收费站、线上充值、停车场缴费、无感加油等；

便捷西海岸：线上一网通办；

购药平台：提供线上药品购买、配送、送药上门服务；

社保服务：身份认证、缴费与查询、账户消费等；

票务购买：享受演唱会、音乐会、话剧等多种门票在线订购服务；

国信体育中心：可进行乒乓球、游泳、羽毛球、健身、花样滑冰等场馆预定，线下扫码快速入馆；

海底隧道博物馆：线下扫码即可进入海底隧道博物馆参观。