有度即时通

有度即时通是一款专为企业内部通讯设计的即时通讯软件，旨在提高团队沟通效率和协同工作能力。不仅提供了一种全新的企业内部通讯方式，还通过科技的力量极大地丰富了用户的沟通体验。它通过智能化的服务和个性化的推荐，使得每位用户都能在保持高效工作的同时，享受到多样化的便捷服务。

软件教程

常见问题

一、无法获取组织架构

在手机端组织架构中下拉刷新下。

若按方法1中描述的方法操作后问题未解决，在有度服务插件的安装目录下，打开bin目录找到syncorg.exe后执行该文件，提示同步成功后，手机注销重新登录。

若按方法2中描述的方法操作后问题未恢复，则考虑是否RTX管理器中的组织架构配置了多套组织架构，如果配置了多套组织架构，则请加有度技术支持QQ 2851351755 / 2851351751

二、手机登录提示账号密码错误，电脑端可以正常登录

如果RTX服务器上安装的是有度插件，手机端的APP必须使用有度APP登录，不要使用信达通讯录APP登录。

三、手机端登录提示“登录失败、未知错误”

如果RTX服务器上安装的是有度插件，手机端的APP必须使用有度APP登录，不要使用信达通讯录APP登录。

四、手机端能收到消息但是没有消息提醒

请确认RTX的电脑端有无退出或者离线。

确认有度app中的更多选项卡-设置-新消息提醒里面，有开启声音与系统通知栏显示消息内容开关。

确认手机系统设置里面，允许有度推送通知。

五、手机在待机状态下，有度手机端收不到消息

请在手机的系统设置里面将有度设置成开机启动。

设置有度APP在省电模式下可用。

在使用手机加速或清理手机后台进程时，将有度添加到白名单中，或者设置成常驻手机后台。

六、手机端与PC端消息不互通

确保您的RTX服务端版本在2011版以上

a查看有度RTX插件是否已经开启服务，若没有开启，请点击开启服务按钮

b若方法a处理后问题未解决，请点击有度rtx插件上的错误日志，查找是否有类似“发生错误:Source = RTXSAPIRootObj.RTXSAPIRootObj”错误。若有，请到官网下载，并安装SDK开发包里面的server版本到服务器上。

使用方法

在本站下载安装即可，打开

根据用户情况登录即可使用

用户可以选择手机号码登录

软件亮点

功能介绍

一、 功能特性：

- 全平台覆盖，让沟通协作延伸到任何时间和地点

- 不同终端（电脑、手机、网页版）之间的消息完整同步，确保重要信息不缺失

- 支持微信企业号会话服务，与微信消息打通，自由选择工作生活是否分开

- 组织架构，把企业通讯录装在手机里，找人更容易

- 收藏，重要文件和消息的集中管理，方便查阅和转发

- 常用，RTX腾讯通用户工作习惯的延续，移动办公上手更自然

- 企业应用，支持单点登录，将企业内部系统或App账号单一管理

二、服务保障：

- 支持企业内部本地部署方式，服务完全自主掌控

- 银行级别的加密方式，确保数据传输、存储安全可靠

- 持续不断的产品改善，及时的服务响应

- 接口开放，通过接口集成企业自有第三方应用