怡禾线上问诊

怡禾线上问诊是一款非常专业实用的医疗健康类app，软件以其专业可靠的医生团队、方便快捷的问诊方式以及细致入微的服务赢得了广大用户的青睐。无论是对于常见病还是复杂疾病的咨询，怡禾都能提供高质量的医疗服务，是现代人追求健康生活的得力助手。

软件教程

使用说明

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来到了主页面，这里是刚出生的宝宝专区，里面是医生建议。

日常养育模块，里面有很多专业问答。

科普模块，会推送各种日常生活中的健康小知识。

怎么解读生长曲线

测量时间点、测量工具、测量者要跟上次测量时保持一样吗？

准确、可靠的测量数据是正确评价的基本要素。精确的测量工具、规范的测量技术以及训练有素的测量者是获取准确数据。

然而，要求家庭普通测量像在医疗机构中测量那样准确是不现实的。精准只是相对的，误差是不可避免的。可以尽量选择清晨，儿童脱去外衣、鞋、袜、帽，排空大小便，婴儿去掉尿布，用相同的测量工具进行。若能同样掌握操作要领，并不要求非同一个测量者不可。

怎样的生长曲线是正常的？

如某儿童定期测量值各点均在生长曲线上同一等级线，或在2条主百分位线内（P3、P10、P25、P50、P75、P90、P97）波动说明该儿童生长曲线正常。

发现生长曲线异常怎么办？

先检查自己测量是否有误，若准确测量记录后发现生长曲线依然有异常，需要医生进一步评估。

生长曲线异常，咨询医生前我要做什么准备？

假如医生接到这样的咨询，通常需要对孩子进行生长评估。

生长评估通常需要3个生长指标（体重、身长/高、头围）综合评价3个内容（生长水平、生长速度、体型）来进行分析。所以家长要准备好孩子既往的生长数据，若平时有定期监测记录生长数据的习惯，此刻就派上了用场。除了需要孩子历史生长数据，医生还可能要了解孩子的出生情况、饮食情况、睡眠情况、运动情况、心理行为及情绪情况、患病情况、父母身高、体型以及幼年生长情况。因为遗传与环境也会影响生长，而且是主要因素。因此，咨询医生前家长尽量搜集上述信息，可以帮医生提供有效的诊断线索。

常见问题

医生什么时间会回复我

您好，医生一般4-8小时内会回复，如果没有回复，可以私聊“怡禾客服”，客服会帮忙提醒医生。

医生还没有回复，我去医院看完了，怎么退款

您好，提交咨询，医生2小时后未接单，可以进入咨询订单选择退款。

医生什么时间会放号呢

您好，系统会在每天上午9点更新号源。会员用户可以预约放号提醒，医生号源更新时您会收到消息提醒。

医生为什么暂停服务呢，什么时候开启

您好，医生比较忙，没办法及时回复咨询时，会暂停服务，开启时间医生自行控制，如有需要可以联系“怡禾客服”，客服会帮忙询问医生。

医生为什么退我单了

您好，医生退单会给您发退单原因，当您咨询的内容医生没办法及时回复时或同时询问多个问题，医生有可能会退单。

医生很久才回复我第一次追问，导致我还有1次追问过期了没办法用

您好，根据我们核实，医生回复您追问时间大于8小时，导致您追问过期，可以把问题发给“怡禾客服”客服会转达给医生。

同一个医生是否可以看到我之前的咨询

您好，同一个医生可以看到您之前的咨询，您咨询时可以文字提醒一下医生看之前记录。