腾讯小微

腾讯小微，作为一款集前沿人工智能技术于一身的智能助手软件，由腾讯公司倾力打造，旨在为用户带来前所未有的便捷与智能化生活体验。这款助手深度融合了腾讯在大数据、云计算及自然语言处理等领域的深厚积累，以用户需求为核心，通过智能语音交互、个性化推荐及高效任务执行等功能，重新定义了人机交互的新标准。

软件教程

如何连接智能设备

在app内完成产品联网配置

根据app内引导完成设备联网配置

配置小微

如果您已经配置好了小微，您可以跳过这一步，以下说明以iOS客户端为主

请确保您的小微设备已经通电，并连上Wi-Fi网络。打开手机上的 “腾讯云小微” App登录成功后，点击“扫描绑定设备”，扫描设备的二维码

系统自动匹配上需要绑定的设备类型，然后打开手机蓝牙，为提高成功率，建议连接一个2.4G的Wi-Fi

等待大概1分钟左右，会搜索到设备，点击页面的“确认绑定”即可，至此小微音箱配置成功。（如果确认设备以及进入配网模式，点击重试还是配网失败，请使用热点配网）

绑定涂鸦智能账号到“小微”

回到页面后找到“智慧家庭”，进入后点击右上角“+”并选择“添加智能设备”。然后找到“App Name”后点击“启用”，进行登录涂鸦智能账号并授权

当App的技能启用以后，就可以开始用语音控制您的智能设备了

用“小微”控制您的智能设备

现在，您可以使用“小微”来控制您的智能设备了。 您可以通过下列指令控制您的设备：

小微，打开卧室灯

小微，声音大一点

设备配网与管理指南

如何添加设备

微信登录腾讯小微App。

在【小微】轻触右上角「+」添加设备，也可以在【我】轻触「+」添加设备。

后续流程参考设备说明书及App指引。

设备支持哪些网络

支持2.4GHz频段、非公共网络。

如何给设备配网

访问【我-添加设备】，跟随指引配网。

设备配网失败怎么办

确保Wi-Fi密码正确、网络环境稳定，且是2.4GHz频段、非公共网络。

适当调整设备与路由器的距离。

跟随设备说明书、App指引重试。

如仍无法解决请在【我-设置-帮助与反馈】中反馈，或咨询设备客服。

配网过程中网络断开怎么办

网络断开时，及时恢复网络。如果连接超时，确保网络畅通后重新配网。

腾讯小微App在配网时找不到设备怎么办

确保设备已连接电源，并处于正常工作状态。

打开手机蓝牙，允许腾讯小微访问蓝牙权限。

若出现异常，断开手机蓝牙后再打开，重新配网。

重启/重置设备，按照指引重新配网。

如仍无法解决请在【我-设置-帮助与反馈】中反馈，或咨询设备客服。

配网成功后，使用过程中设备网络断开怎么办

设备断网后会尝试重新连网，如果网络很快恢复可能是路由器或运营商网络波动；如果较长时间后网络仍未连接，尝试：

确保Wi-Fi密码正确、网络环境稳定，且是2.4GHz频段、非公共网络。

检查路由器情况是否正常（包括不限于电源连接、网路接口等）。

适当调整设备与路由器的距离。

如果以上检查均没问题，尝试重启/重置设备或咨询设备客服。

设备已被他人绑定怎么办

联系已绑定人解绑后重新绑定。

参考设备说明书，恢复出厂设置后重新绑定。

设备突然发出声音/播放音乐怎么办

可能的原因：

腾讯小微App与设备配对成功后，设备自动连接了蓝牙，触发了系统提示或播放音乐。

绑定该设备的其他成员操控。

排除以上情况后，仍有问题请联系设备客服解决。

遇到了以下设备问题，请致电设备客服

设备功能建议，如灯光、开关控制等问题。

设备卡顿、开关关机等问题。

设备音质等问题。

软件亮点

功能

【提升效率，释放双手】

不用腾出手来点触屏幕，语音实时直达服务 -随时随地可唤醒小微，扫地、洗澡、做饭，想用就用

【优质有声，轻松点播】

拥有QQ音乐、企鹅FM等正版有声资源，支持点播 -登录后可同步QQ音乐收藏歌曲

【温情陪伴，自在独处】

一键开启儿童模式，早教同时享受家庭时光 -小微在线闲聊，好玩有趣，轻松分享生活点滴

【简单可控，智能生活】

只需几步联网操作，即可快速添加智能硬件设备，播放器可以控制音量、切换不同播放设备