生态护林员

生态护林员具备强大的监控与管理功能。通过集成高清摄像头与无人机巡航技术，软件能够实时监控森林区域，及时发现并预警潜在的火情、非法砍伐等风险事件。同时，软件支持对监控数据进行智能分析，帮助护林员精准定位问题区域，迅速响应并处理各类异常情况。

软件教程

切换语言设置指南

打开生态护林员软件，在主界面找到并点击“设置”图标。

进入设置界面后，找到“语言”选项，点击进入。

在语言列表中，选择你希望切换到的语言。例如，如果你想切换到英语，就点击“English”。

确认选择后，软件会自动重启，并显示为你选择的语言界面。

通过简单的几步操作，你就可以轻松地将软件切换到自己熟悉的语言，提升使用体验。

如何记录与上传发现的问题

记录问题：

在软件主界面，点击“记录”按钮。

选择问题类型，例如“火险隐患”、“非法活动”等。

输入问题的详细描述，包括发现时间、地点、具体情况等。

如有必要，可以拍摄现场照片或视频作为证据。

确认信息无误后，点击“保存”按钮。

上传问题：

在记录问题完成后，点击“上传”按钮。

软件会自动将记录的问题及附件（照片、视频等）上传至上级管理部门指定的服务器。

上传过程中，请保持网络连接稳定，以确保上传成功。

上传完成后，软件会显示上传成功的提示信息。

通过软件的记录和上传功能，护林员可以及时发现并报告问题，为生态保护工作提供有力支持。

如何编写与上传工作日志

​编写工作日志：

在软件主界面，点击“日志”按钮。

选择“新建日志”，进入日志编辑界面。

输入日志和正文内容。正文内容可以包括当日巡护的路线、时间、天气情况、发现的动植物情况、遇到的问题及处理方式等。

如有需要，可以插入现场照片或视频以丰富日志内容。

确认信息无误后，点击“保存”按钮。

上传工作日志：

在编写完日志后，点击“上传”按钮。

软件会将日志内容及相关附件上传至指定的服务器。

同样需要保持网络连接稳定以确保上传成功。

上传完成后，软件会显示相应的提示信息。

常见问题

登录问题：

app登录账号为信息管理系统中审核通过的护林员的手机号，初始密码为hly+1234

不建议勾选【下次自动登录】，可能会导致巡护数据不能自动上传。【记住密码】可以勾选。

生态护林员巡护hiy+1234登绿失败怎么办：

（1）检查护林员账号密码是否输入正确，大部分都是因为初始密码hly+1234输入错误导致登录失败，尤其是“+”的输入；

（2）检查该手机号是否存在于系统的基本信息中，是否为在聘状态，是否审核通过；

（3）如果护林员自己修改过密码但是忘记了，管理员可在信息管理中给他重置密码为默认密码。

网络正常情况下登录后仍显示离线工作状态：

（1）再次检查网络是否正常；

（2）app上【我的】-【登录设置】，勾掉【自动登录】，把app关了再重新打开登录。

定位问题：

定位不准确，正常在GPS信号良好的情况下，登录app会自动定位到当前位置，如果发现定位不准确，可以点击左下角的定位按钮。

无法获取定位：

（1）检查手机本身的GPS定位是否开启，以及app使用定位的权限是否开启，定位需授权【始终允许】；

（2）app的定位通过GPS获取，跟手机中的导航软件获取位置的方式不同，室内、山洞或峡谷等地区会影响GPS信号，可以在开阔的室外等待1-5分钟；

（3）手机本身过旧，硬件老化，GPS模块信号接收器不稳定。

管护区图层问题：

登录app后如果发现管护区或管护路线或打卡点未在图上显示，请依次检查：

（1）管理员确定该护林员是否已经分配了管护区或管护路线或打卡点；

（2）点开app右上角的图层按钮，确认3个矢量图层是否都已勾选；

（3）点击app左下角【管护区】按钮，正常情况下会自动定位到管护区；

（4）点开app右上角的图层按钮，点击矢量图层的【更新】按钮，进行数据更新；

（5）如果进行了以上操作后仍不显示管护区，务必在确认所有的巡护数据都已上传成功的情况下，找到手机里的【文件管理】-【生态护林员】文件夹-【数据】文件夹-当前登录账号的文件夹，删除整个当前登录账号的文件夹，再重新登录app，在网络良好的情况下app会自动下载数据。

巡护过程中提示“您当前所在位置超出管护区范围”，不影响轨迹记录和考勤等统计，系统层面上不要求必须在管护区内巡护，如果各地有自己的巡护要求，请依照各地的要求执行。

地图问题：

如果打开app时发现界面一片空白，可能没有勾选影像，点开右上角图层按钮，勾选下方的天地图影像。

部分网络状态不好的情况下，天地图影像可能存在访问慢的问题，建议可以通过右下角的比例尺或者双指进行缩放影像，耐心等待。

巡护卡模式：

app支持手机巡护模式和巡护卡巡护模式，巡护卡巡护需要单独购买硬件设备，如无巡护卡则一律为手机巡护模式。在【我的】-【巡护模式设置】中勾选【使用手机巡护】，确认选择即可正常切换回手机巡护模式。

轨迹问题：

轨迹有任何问题，先检查GPS权限是否开启。

轨迹呈直线、与实际巡护路线差别很大、轨迹中断等，出现此类问题都是因为护林员的手机没有设置白名单。在巡护过程中，为防止手机从后台自动把程序关掉，从而影响巡护轨迹的记录，需要设置白名单，设置方法在【我的】-【白名单设置】里，此为内置在app的设置教程，建议管理员参考教程帮护林员设置好手机。如果不设置白名单，仍要保证巡护轨迹准确，那就在巡护过程中保证手机屏幕常亮，不能熄屏，但这样会导致手机耗电极快。

正常巡护过程中，只有时间在增长，里程一直是0：

（1）检查app版本是否为最新；

（2）在室外定位准确的情况下再点【开始巡护】，定位问题参考【定位问题】那一条的解决方案；

（3）在进行前两步操作后，轨迹仍不记录，请将护林员姓名、手机号、手机配置截图、软件版本号、不记录轨迹情况录制一个视频、日志压缩包（手机文件管理-软件同名文件夹-日志文件夹），发给qq群的技术支持人员。