续保通app是由太平人寿倾力打造的一款专为保险业务在线办理而设计的移动应用。通过这款app,用户可以轻松查看保险事项、办理续保申请、审核理赔进度等多种功能,享受一站式的在线保险服务。无论是新用户还是老客户,都能在续保通app中找到便捷的解决方案,让保险服务变得更加智能化和人性化。快来绿色资源网下载体验,开启您的便捷保险之旅吧!
“续保通”是太平人寿针对续收服务推出的一款移动服务APP,它依托时下最先进的互联网与移动支付技术,“拉近”了客户与保险公司的“距离”,客户的保险服务体验越来越“主动化、个性化、多样化”。通过这款app,用户可以随时随地查看自己的保险信息,办理各项保险业务,享受便捷的在线服务。续保通不仅提升了客户的服务体验,也为保险公司提供了更高效的管理工具,实现了双赢的局面。
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可在线申请保险赔偿,支持各项保险赔偿服务,用户只需填写相关信息,即可快速提交赔偿申请。
可自助完成退保操作,帮助你更好的进行各项保险服务,用户可以根据自己的需求,轻松完成退保流程。
可自助完成续保,一键续保,轻松便捷,用户只需简单操作,即可完成续保,无需再为繁琐的续保流程烦恼。
对于“续保通”喜闻乐见的不仅仅是客户,公司的服务专员同样是“续保通”的拥趸。除了客户感受到便利之外,“续保通”还通过一些客户接触不到的潜在功能,提升了太平人寿续收服务的质量和效率,比如,客户和服务专员约定在某时间进行上门服务,“续保通”会定时提醒专员做好服务安排;如客户拨打太平人寿全国统一客户服务热线95589提出的续收服务要求,也会录入“续保通”系统,直接转发给对应的服务专员;再比如,当服务专员需要制定当日的客户服务计划时,“续保通”通过后台加载的地图功能依据客户地址,直接规划出最省时省力的拜访路线,并提供步行、公交、自驾三种出行模式的建议。诸如此类的便利功能潜移默化地改变着公司服务人员对客户服务的态度与习惯,“续保通”越来越多的成为公司与客户之间沟通互动的纽带。
太平人寿表示,“续保通”只是续收服务技术、模式大规模革新的一个开启点,该平台还在不断完善之中,移动保全、移动理赔受理也会逐步应用于“续保通”平台上,未来,“续保通”将会发展成公司的“移动服务柜面”。
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