巧虎官方

巧虎致力于为家长提供科学育儿方案，通过寓教于乐的方式帮助孩子快乐成长。这款精心打造的APP提供专业早教内容，包含丰富互动主题，让孩子在游戏中收获知识，让学习变得轻松有趣。

巧虎官方简介

巧虎官方安卓版是专为会员打造的线上服务平台，与每月主题商品完美结合。平台包含四大核心板块：巧虎轻松学、视频乐园、音频馆和育儿加油站，为您提供全方位的育儿支持。内容每月更新，持续带来新鲜体验。

巧虎最新版特色

巧虎轻松学：科学规划学习内容，覆盖多领域知识。

巧虎音频馆：通过音乐和故事营造沉浸式学习环境，让知识变得生动有趣。

巧虎视频乐园：采用主题式场景教学，以孩子喜爱的巧虎形象引导学习，激发学习兴趣。

育儿加油站：为家长提供专业育儿指导，分享实用育儿经验。

立即下载体验，开启专属育儿之旅。

常见问题

一、登录注册问题

Q：APP上可以注册吗？

A：使用短信登录时，若系统检测到未注册账号，将自动为您创建新账号。之后您可继续使用短信验证码登录。

Q：登录的用户名和密码是什么？

A：已注册用户可选择短信验证码或密码登录。若忘记密码，可在登录页面点击"忘记密码"进行找回。

Q：一直显示"登录中"

A：请检查网络连接，并确保APP已获得网络权限。iOS用户可在设置中为APP开启数据权限，安卓用户需根据设备系统进行相应设置。建议尝试切换网络环境后重新登录。

Q：格式错误/用户名、密码错误

A：请核对登录信息。若忘记密码，可通过"忘记密码"功能重置。如问题仍未解决，请联系客服热线800-820-5099。

二、视频权限问题

Q：为什么订购了商品却找不到视频内容？

A：请确保APP为最新版本且已登录。2017年9月前订购的用户需注意，增值专区视频仅对之后订购的用户开放。若仍无法查看，请联系客服处理。

Q：新一期视频何时更新？

A：最新商品视频通常在收货后3天内更新。您可在"精选"板块下拉刷新，或在"主体商品"、"周边商品"中查看。如仍未更新，请通过用户反馈告知我们。

Q：增值专区视频何时更新？

A：增值专区视频将在当月视频更新后一个月内陆续更新，请耐心等待。

Q：如何查看往期视频？

A：在"主体商品"或"周边商品"页面，通过滑动选择不同版本即可查看历史视频内容。

Q：APP内视频与商品内容不符？

A：如发现内容差异，请及时联系客服处理。

Q：如何查看收藏/缓存的视频？

A：登录后点击"离线缓存"，即可查看收藏和缓存内容。

Q：如何查看APP版本号？

A：在"个人中心"页面可查看当前版本信息。

三、视频观看问题

Q：播放时出现黑屏

A：请检查网络连接和APP权限设置。若为已下载视频，建议删除后重新下载观看。

Q：视频卡顿怎么办？

A：建议切换网络环境或尝试其他时段观看。

Q：如何调节清晰度？

A：播放页面右下角的"FD"按钮可调节清晰度，设置后将自动保存。

Q：如何投屏观看？

A：播放页面点击"TV"按钮即可投屏，需确保设备处于同一WiFi网络。目前仅手机版支持此功能。

Q：平板显示异常

A：请确认下载的是"巧虎视频乐园HD"版本。如问题持续，请提供设备信息通过用户反馈联系我们。

Q：APP闪退

A：建议重启应用。若特定操作导致闪退或更新后出现闪退，请及时联系客服。

更新内容：

v4.8.7版本

修复已知问题

v4.8.5版本

新增春节主题活动，与巧虎一起了解传统民俗

v4.8.4版本

新增年终报告功能，优化系统稳定性

v4.7.8版本

修复系统问题