云MAS

云MAS客户经理版APP是中国移动政企分公司专为一线客户经理设计的移动办公平台。该应用整合了营销支持、业务管理和工单查询等核心功能，依托云MAS运营分析平台的强大数据支撑，为客户经理提供全方位的业务拓展指导。

软件功能

【工单】提供简洁直观的工单查询界面，支持实时跟踪工单处理进度。

【知识】汇集各省优秀案例、业务FAQ和错误代码库，打造移动端的业务知识库，支持资料一键下载。

【客户】可视化展示签约客户业务使用数据，包含30多个行业排行榜和推荐模板，助力业务提升。

【营销】提供精准的营销清单、党政军行业排名和优质EC模板，帮助把握客户需求和行业特点。

【我的】直观展示客户转化数据，支持7×24小时在线咨询和问题反馈。

软件亮点

实时短信回执监控，随时掌握送达状态。

智能推荐行业专属短信模板，支持模板搜索和关联查看。

简洁的操作界面，支持快速导入短信签名和模板。

清晰的层级展示，便捷的群组管理功能，支持多种搜索方式。

云MAS客户经理版app上手指南

下载安装后登录账号，即可开始使用。

知识模块提供业务问答、案例分享、模板推荐等实用内容。

提单助手支持智能校验，有效降低工单退回率。

个人中心可查看客户信息、系统消息和进行个性化设置。

省行业网关的EC业务变更流程一全网端口

业务受理阶段需提交完整变更申请，经省公司审核后报政企分公司审批。

变更实施根据业务类型分为长流程和短流程处理，最终由云MAS平台完成变更。

变更完成后，系统将自动通知客户经理和EC联系人。

资费变更次月生效，其他调整当月生效。

所有业务资料需按规定完成归档，纸质材料保存期限不少于合同期满后三年。

小编评测

该应用充分发挥云MAS平台的数据优势，为客户经理提供精准的业务指导，同时为管理人员提供有效的管控工具。

更新日志

v1.2.6版本

优化系统稳定性，修复若干已知问题。

应用截图