掌上东航

掌上东航5.0app最新版是专为东航员工打造的智能移动办公平台，通过深度整合业务系统，为不同岗位员工提供个性化服务。该平台基于角色和部门自动配置功能模块，涵盖移动机务、飞行门户、办公协同、航班查询等核心业务场景，实现八大业务领域的移动闭环管理。

全新升级的5.0版本重构底层架构，新增社交分享功能，员工可将新闻一键转发至微信社交平台。智能任务推送系统能自动识别员工日常工作需求，在合适时间主动推送相关信息，实现"事找人"的高效工作模式。平台还集成了新闻资讯、员工福利、在线票务等多元化服务，打造全方位的"空中营业厅"体验。

掌上东航5.0app最新版特色

接机送机提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力；

酒店预订特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷；

会员服务支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能；

手机值机手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候；

机票预订快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务；

航班动态国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能；

人文关怀支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请；

航班改期目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

掌上东航怎么申请免票

由于东方航空网站的限制，当前免优票只能通过手机端的【掌上东航】App完成相关服务。

进入掌上东航App后，无需输入账号、密码，直接点击登录按钮右下方的员工优票，进入免优票系统登录页面；

然后选择员工免优票，点击进入，输入免优票卡号、密码、真实姓名，点击确认即可成功登录；

根据界面功能提示，查询相应功能，选择相应的票面（国内/国际免票/折扣票）

最后选择你的机票类型；

选择启航

选择填入出发点、目的地

选择乘机人，然后按照提示操作即可完成

软件亮点

操作便捷

支持联合办公、工号、飞行号灵活切换；提供密码、指纹、人脸识别多重验证；首页版块可自由切换；功能卡片支持个性化配置。

信息整合

基于岗位角色定制专属门户，空勤人员可实时查看航班任务，地面管理人员一键掌握待办事项，站长通过智能提醒轻松完成航班保障。

沟通高效

MUC即时通讯与业务系统深度融合，建立扁平化沟通渠道，大幅提升协作效率。

数据全面

多维度整合航班运行数据，提供精准实时的航班信息。

软件优势

能够根据实际情况来进行各种任务的对接操作，保障我们的工作可以顺利的开展和进行下去；

实时的消息都能够在这里直接了解到，能够直接让你轻松的找到自己需要的内容，提高自己的运营效率；

多维度的视角，让管理人员能够直接了解到最新的情况和进展，既有组织架构又含有高效的处理模式；

轻松的提高自己的运营效率，让信息可以畅通无助的进行传播，下达的各种任务都能够第一时间了解到。

相关问题

平台相关问题

账号登录时一直出现"请稍侯..."该怎么办？

答：当时网络运营商不稳定，请彻底结束进程后稍等或者换个网络环境后重新开启使用

飞行、空保用户账号正确登录方法：

答：飞行、空保用户选择下账号类型登录app后才能正常使用业务模块

业务功能出现了使用异常怎么办？

答：功能模块出现不能正常更新、正常打开、空勤人员无法进行准备等情况，请使用"我-清除缓存"功能

薪酬、党建类功能相关问题

薪酬查询不可登录，提示"暂不支持您的薪酬查询请求，详情请联系所在单位人力资源部！"该怎么办？

答：联系所在单位人力资源部查询本人的薪酬状态是否正常。

薪酬查询不可登录，提示"系统未记录您的身份证号或员工号，请联系021-22331777进行信息登记。"该怎么办？

答：请用户联系IT服务台推送本人信息平台中，信息推送完毕后用户重新登录

东航党建-党支部积分排行榜中如果实际积分与排行不一致怎么办？

答：党组织积分排行榜每天凌晨2点刷新，而积分是实时的，如果排行榜的积分不一致，可在第二天查看。

地服功能相关问题

运行品质，点击时提示"暂无保障任务"该怎么办？

答：用户部门权限无法操作此航班的航班任务，联系地服可视化平台管理员配置相应权限

不正常航班处置中收到短信，但是没有航班显示时该怎么办？

答：用户没有操作处置不正常航班的权限，需要联系各自航站站长进行权限申请

更新日志

v5.3.1702版本

优化"我的收藏"功能体验

优化"语音助手"（体验版）的功能体验

优化"我的"版块中编辑资料、幸福积分的显示样式

优化"设备绑定"功能的体验

优化消息版块弹窗提示

优化航站组件

修复在使用过程中用户反馈的问题

应用截图